Équipier·ère de l’entretien ménager, temps plein (H/F/D)

SmartRecruiters, Inc.; Montebello; On-site; CAD 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages Accor

Accès centre sportif gratuit

Fonds de pension

PAE – aide aux employés

Nettoyage uniforme sur place

Stationnement gratuit

Repas à tarif réduit

Participation à comités et initiatives

Culture d’entreprise riche

Job summary

Fairmont Le Château Montebello recherche un équipier·ère de l’entretien ménager à temps plein, pour assurer un service hôtelier de qualité dans un cadre luxueux et historique le long de la rivière des Outaouais. Le poste exige une attitude professionnelle, une capacité à travailler en équipe et à répondre efficacement aux demandes des clients en français et en anglais.

Rémunération CAD 20.27 – CAD 25.33 par heure, avantages Accor et programmes d’aide, stationnement gratuit et repas à prix

Qualifications

• Langue: français et anglais pour communiquer avec clientèle internationale.

Responsibilities

• Proposer des services chaleureux et répondre aux demandes des clients (lits d’enfant, lits pliants, serviettes).
• Aider les préposés aux chambres et garantir la préparation des chambres selon les normes.
• Gérer l’inventaire des placards et les fournitures.
• Ramasser le linge sale et les déchets avec les chariots du département.
• Suivre les procédures du département et respecter les règles d’hygiène et sécurité.

Skills

Bilingue FR/EN

Job description

Équipier·ère de l’entretien ménager, temps plein (H/F/D)

• Type d'emploi: Durée Indéterminée
• Rémunération: CAD 20.27 - CAD 25.33 - toutes les heures

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
• Fonds de pension.
• Programme d'aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Stationnement gratuit.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise:
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l'équité, la diversité et l'inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste:

• Proposer des services chaleureux aux clients et répondre à leurs demandes, telles que des lits d’enfant, lits pliants, serviettes supplémentaires, etc.
• Aider les préposés aux chambres pour garantir une préparation efficace des chambres et veiller au respect des normes du département de l'entretien ménager.
• Tenir à jour l'inventaire des placards destinés à l'entretien ménager et gérer les fournitures nécessaires.
• Ramasser le linge sale, les déchets et matériaux recyclables en utilisant les chariots et placards des préposés aux chambres.
• Suivre les politiques et procédures du département, signaler tout élément nécessitant un entretien, et respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
• Aptitudes à communiquer, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale.
• Une expérience antérieure dans l'entretien ménager est un atout.
• Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe, en fonction des besoins.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à y répondre de manière professionnelle, tout en restant courtois et avenant.
• Responsable, fiable, et capable de gérer efficacement les priorités tout en maintenant un service de qualité.

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.