Enterprise Program Leader / Leader de programme d’entreprise

Slalom; Montreal; Hybrid; CAD 130,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Activités Santé et Bien-être

Vacances 20 jours pro rata

Rémunération compétitive

Assurance médicale et dentaire

REER collectif

Job summary

Slalom, cabinet de conseil en technologie et stratégie, recrute un Leader de programme d’entreprise Salesforce pour diriger et faire évoluer les équipes de livraison à l’échelle mondiale. Vous travaillerez avec les clients et les cadres pour assurer des livraisons de haute qualité et développer des cas d’études et des offres de solutions.

Vous superviserez des programmes complexes, contribuerez au recrutement et au mentoring, et collaborerez avec les équipes locales et Build.

Qualifications

• Plus de 8 ans d'expérience en consultation dans des rôles de leadership livraison logicielle.
• Plus de 3 ans d’expérience dans la vente et la livraison de solutions Salesforce.
• Expérience dans toutes les phases du développement de produits, du développement logiciel et des cycles de tests.
• Gestion de départements technologiques et de produits avec des processus de gestion de programme matures.
• Expérience en recrutement et en mentorat.
• Capacité à travailler de façon transversale et à négocier des contrats.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Responsibilities

• Aider à bâtir une équipe afin d’influencer et de faire évoluer nos rôles et équipes de livraison à l’échelle de Slalom.
• Diriger les efforts visant à instaurer une continuité dans la gestion des engagements Salesforce et dans la méthodologie de livraison pour l’ensemble des praticiens Salesforce à l’échelle mondiale.
• Piloter les initiatives de capture des meilleures pratiques et le développement d’études de cas et d’autres livrables clés afin de bâtir des offres de solutions.
• Influencer la description de poste, les qualifications et la marque des praticiens en excellence de livraison.
• Interagir directement avec les cadres supérieurs des clients à titre de cadre responsable et/ou de responsable d’engagement sur nos mandats les plus transformationnels.
• Assurer la supervision de projets et programmes de livraison logicielle complexes et de grande envergure.
• Travailler avec les équipes locales afin d’assurer l’adoption réussie des méthodologies de livraison.
• Établir des relations collaboratives à travers Slalom et les autres lignes d’affaires.
• Fournir orientation, coaching et mentorat à une équipe de collaborateurs directs et gérer la rétroaction sur la performance.
• Offrir une expertise et diriger les opportunités de développement des affaires, y compris la rédaction de SOW et la présentation de solutions.
• Gérer le recrutement et l’intégration des consultants et soutenir le développement des leaders.

Skills

Leadership & programme management

Gestion client & stakeholders

Mentorat & coaching

Rédaction de SOW / propositions

Agile delivery

Communication écrite & orale

Gestion financière & risques

Recrutement & formation

Connaissance Salesforce

Tools

Salesforce

SAFe

Scrum/Kanban

Job description

Slalom est un cabinet de conseil en technologie et en stratégie résolument humain. Noussommes orientés résultats et on cherche toujours à créer de la valeur, sous toutes ses formes. De la stratégie jusqu’à la livraison, nos équipes agiles — présentes dans 52 bureaux à travers 12 pays — travaillent main dans la main avec nos clients pour co-créer des expériences client marquantes, des façons de travailler plus modernes et un impact durable et concret.

Ce qui nous démarque ? Nous croyons que le travail doit être stimulant et valorisant — pas parfait, mais possible. C’est pour ça qu’on met le bon sens, la flexibilité, les relations humaines et la reconnaissance au cœur de nos priorités, pour que nos équipes puissent s’épanouir et aimer ce qu’elles font… la plupart du temps .

Leader de programme d’entreprise – Salesforce

Alors, quel sera mon rôle?

• Aider à bâtir une équipe afin d’influencer, d’habiliter et de faire évoluer nos rôles et équipes de livraison à l’échelle de Slalom, afin d’assurer une livraison cohérente et de grande qualité.
• Diriger les efforts visant à instaurer une continuité dans la gestion des engagements Salesforce et dans la méthodologie de livraison pour l’ensemble des praticiens Salesforce à l’échelle mondiale.
• Piloter les initiatives de capture des meilleures pratiques et le développement d’études de cas et d’autres livrables clés afin de bâtir des offres de solutions.
• Influencer la description de poste, les qualifications et la marque des praticiens en excellence de livraison.
• Interagir directement avec les cadres supérieurs des clients à titre de cadre responsable (Accountable Executive) et/ou de responsable d’engagement sur nos mandats les plus transformationnels, en veillant à ce que les leaders de livraison soient bien outillés pour gérer les risques d’engagement, les finances de projet, les comptes clients, la définition des livrables et l’adhésion des hauts dirigeants du client aux solutions proposées.
• Assurer la supervision de projets et programmes de livraison logicielle complexes et de grande envergure chez les clients.
• Travailler avec les équipes locales afin d’assurer l’adoption réussie des méthodologies de livraison.
• Établir des relations collaboratives à travers Slalom, incluant les équipes de direction locales, Build et les autres lignes d’affaires.
• Fournir de l’orientation, du coaching, du mentorat et un encadrement quotidien à une équipe de collaborateurs directs sur un ou plusieurs projets; gérer la rétroaction sur la performance et les processus d’évaluation annuelle.
• Offrir une expertise et diriger les opportunités de développement des affaires, y compris la rédaction d’énoncés de travaux (SOW) et la présentation de solutions à des clients potentiels.
• Agir à titre de gestionnaire de personnel pour les membres de l’équipe de leadership des programmes Salesforce d’entreprise et offrir un mentorat et des conseils significatifs aux membres de la pratique.
• Établir des relations collaboratives à travers Slalom, incluant les équipes de direction locales, Build et les autres lignes d’affaires.
• Soutenir le recrutement, la sélection, l’affectation et l’intégration des consultants aux projets; contribuer à la qualification des opportunités et collaborer avec les gestionnaires de personnel et les consultants afin d’évaluer l’adéquation des projets.
• Promouvoir et influencer le développement des employés et des leaders, et créer des occasions d’évolution de carrière.

• Plus de 8 ans d’expérience en consultation dans des rôles de leadership en livraison liés au développement logiciel itératif, notamment comme leader de programme, responsable d’engagement ou rôles similaires à la tête de projets complexes.
• Plus de 3 ans d’expérience dans la vente et la livraison de solutions d’affaires sur la plateforme Salesforce; capacité démontrée à expliquer les approches de livraison et les considérations selon la taille et l’envergure des projets et des clients, à travers les différents nuages Salesforce.
• Expérience dans toutes les phases du développement de produits, du développement logiciel et des cycles de tests.
• Expérience dans la gestion de départements technologiques et de produits bien établis, avec des processus et standards de gestion de programme matures, tant en méthodologies Agile qu’en cascade (Waterfall).
• Expérience en recrutement et en constitution d’équipes; expérience reconnue en gestion avec un solide historique de mentorat.
• Croissance professionnelle démontrée et capacité éprouvée à travailler de façon transversale.
• Familiarité avec les outils et processus de gouvernance de livraison et de suivi de statut afin de soutenir la supervision et l’assurance qualité d’un portefeuille de projets mondiaux.
• Historique démontré dans la rédaction de demandes de propositions (RFP) et d’énoncés de travaux (SOW), ainsi que dans la révision de propositions avec les clients et la négociation de contrats.
• Expertise en opérations d’affaires (p. ex. facturation, SOW, marges, taux d’utilisation).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, auprès d’auditoires de tous niveaux, incluant des compétences en communication avec les clients.
• Expertise en méthodologies agiles de livraison logicielle : Scrum, Kanban, SAFe, XP et Lean.
• Passion pour la création de solutions Salesforce et d’autres solutions logicielles utilisant des technologies de pointe.
• Capacité à relever des défis et plaisir à résoudre des problèmes complexes.
• Expertise en livraison de projets, incluant tous les aspects de la gestion de programme et du cycle de vie du développement logiciel (SDLC).
• Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
• Excellentes aptitudes en mentorat et en leadership.

Hybride / En présentiel : Nous fonctionnons en mode hybride, mais il est attendu que vous puissiez vous rendre sur site lorsque votre chef d’équipe ou un client l’exige.

Avantages pour nos employés:

Culture et Divertissement!

• Activités dédiées à la santé et au bien-être
• Célébrations de fin d’année
• Les Groupes Communautaires des Employés
• Club social et activités
• Vacances (20 jours au prorata de la date d’embauche & jours de bien-être/maladie)
• Rémunération compétitive
• 100$ d’allocation mensuelle pour cellulaire sous forme de remboursement
• Régime Enregistré d’Épargne Retraite (REER) collectif & cotisation employeur
• Compte d’Épargne Libre d’Impôt (CELI)
• Carte cadeau annuel pour le bien être «Thrive»
• Planification familiale / fécondité
• Salaire complémentaire pour congé maternité/parental
• Assurance Médicale et Dentaire
• Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident
• Accès à une couverture supplémentaire d’Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident
• Programme d’Aide aux Employés (PAE) et «Inkblot Therapy»
• Et plus!

*Tous les avantages sont soumis à l’admissibilité des participants aux prestations.

Slalom est un employeur inclusif valorisant l’égalité des chances et engagé à la création d’une main-d’œuvre diversifiée. Nous accueillons à bras ouverts les candidatures de toutes les personnes qualifiées et travaillerons à accommoder raisonnablement les candidats tout au long du processus de recrutement et de sélection. Veuillez communiquer avec l’équipe d’acquisition de talents si vous nécessitez des accommodements lors du processus d’entrevue.

Veuillez noter que si vous êtes embauché(e) chez Slalom, vous devrez remplir une vérification des antécédents.