Conseiller(ère) aux ventes

Groupe Voyages Québec; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Groupe Voyages Québec is seeking a dedicated travel advisor for a full-time, permanent position at their headquarters. The role involves selling travel packages, responding to client inquiries, and ensuring client satisfaction. Ideal candidates will have a background in tourism and strong sales skills.

Benefits

Assurances collectives

Contribution de GVQ

Régime de participation différée aux bénéfices

Rabais sur les voyages

Congés annuels supplémentaires

Club social hyperactif

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience pertinente.
• Certificat de conseiller en voyages de l’OPC (un atout).

Responsibilities

• Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients.
• Informer le client des politiques de voyage.

Skills

Aptitude à la vente

Autonomie

Dynamisme

Esprit d’équipe

Minutie

Education

DEP en tourisme

Attestation en tourisme

Job description

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE SIÈGE SOCIAL, GVQT’OFFRE :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Congés annuels supplémentaires et journées de maladie
• Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

• Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec
• Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenant d’agents de voyages ou de clients
• Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.)
• Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages
• Effectuer les suivis de paiements
• Effectuer les demandes de dérogations
• Toutes autres tâches connexes

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

• Détenir un DEP, une attestation en tourisme ou une expérience équivalente
• 2 à 3 ans d’expérience pertinente
• Posséder un certificat de conseiller en voyages de l’OPC (un atout)
• Connaissance du domaine du voyage et de la géographie touristique
• Aptitude à la vente
• Autonomie et minutie
• Dynamisme et esprit d’équipe
• Savoir conserver ton calme et avoir une attitude positive
• Capacité à t’adapter à la clientèle et aux changements de dernière minute
• Savoir gérer tes priorités et travailler sur plusieurs dossiers à la fois