Valet-Chasseur-Voiturier

Hôtel Humaniti Montréal; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Un hôtel innovant et élégant à Montréal recherche des valets passionnés pour offrir une expérience mémorable à chaque invité. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle clé en garantissant un service exceptionnel et en collaborant avec l’équipe de réception. Si vous êtes une personne proactive, bilingue et prête à relever des défis dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe positive et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients dans un cadre raffiné.

Benefits

Ambiance de travail positive

Programmes de reconnaissance des employés

Formations professionnelles

Rabais dans la chaîne hôtelière

Uniforme fourni

Qualifications

• 2 ans d'expérience en service à la clientèle haut de gamme.
• Permis de conduire Classe 5 requis.

Responsibilities

• Accueillir les invités et les aider avec leurs bagages.
• Informer sur les options de stationnement disponibles.
• Maintenir une présentation impeccable des espaces d’accueil.

Skills

Service client

Gestion des priorités

Organisation

Proactivité

Bilingue (français et anglais)

Job description

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

Rejoignez la communauté Humaniti !

Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti :

· S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.

· La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.

· Divers programmes de reconnaissance des employés.

· Divers programmes de formation.

· Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

· Uniforme fourni.

Description Sommaire

Nous recherchons des personnes passionnées par leur ville, souhaitant faire vivre une expérience mémorable et personnalisée à chaque invité. Dès leur arrivée, nos valets seront le premier contact avec nos clients, assurant un service de qualité exceptionnelle qui laissera une empreinte mémorable dans leur expérience.

Les valets travailleront en collaboration avec l’équipe de la réception pour offrir un service impeccable, évolué, séduisant et connecté, en accord avec notre ADN. Nous cherchons des personnes ayant le cœur humain, capables de livrer une expérience en accord avec notre concept de bien-être.

Tâches et Responsabilités

• Accueillir les invités à leur arrivée, aider avec les bagages et autres items personnels.
• Informer les clients sur les options de stationnement disponibles.
• Stationner le véhicule du client dans le parking de l’établissement.
• Faire l’inspection du véhicule avant et après la prise en charge.
• Monter et descendre les bagages en chambre lors de l’arrivée et du départ.
• Donner des indications routières ou assister les clients si nécessaire.
• Maintenir une présentation impeccable des espaces d’accueil.
• Offrir un service dépassant les attentes et véhiculer cette qualité à toute l’équipe.
• Assurer une fluidité dans le service avec les autres départements de l’hôtel.

Compétences et Exigences

• Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et de service client hors pair.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
• Proactivité, initiative et autonomie.
• 2 ans d’expérience en service à la clientèle haut de gamme.
• Permis de conduire Classe 5.
• Capacité à conduire des véhicules avec transmission manuelle et automatique.
• Bilingue (français et anglais), exigé en raison d’une clientèle internationale.
• Disponibilité jour, soir, weekend.
• Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.