Valet / Chasseur/ Voiturier

Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Un hôtel prestigieux au cœur de Montréal recherche un valet/chasseur pour offrir un service client exceptionnel. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil chaleureux des clients, de la gestion sécurisée de leurs véhicules et bagages, ainsi que de l'accompagnement à leur chambre. Vous ferez partie d'une équipe dynamique dans un environnement de travail collaboratif et inclusif. Cette opportunité vous permettra de contribuer à une expérience client cinq étoiles tout en bénéficiant d'avantages intéressants tels qu'un salaire compétitif et des possibilités d'avancement. Rejoignez-nous pour faire la différence!

Benefits

Salaire compétitif

Programme d’assurances collectives

Régime d’épargne retraite

Vacances et congés payés

Uniformes fournis

Formation rémunérée

Milieu de travail sain

Ambiance inclusive

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais requise.
• Utilisation intermédiaire d'appareils électroniques mobiles.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer leurs véhicules et bagages.
• Accompagner les clients à leur chambre et fournir des informations.

Skills

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Utilisation d'appareils électroniques mobiles

Connaissance de la région et des points d'intérêt

Permis de conduire valide

Tools

Outils de communication

Job description

Travailler au Vogue, c’est choisir l’excellence avec style.

Situé au cœur du Mille Carré Doré, notre hôtel incarne le luxe contemporain avec une touche montréalaise unique. Récemment rénové, notre établissement combine raffinement, service personnalisé et ambiance boutique. Notre équipe fait la différence. Chaque membre du personnel contribue à créer une expérience client cinq étoiles, dans un environnement de travail professionnel, chaleureux et humain.

Pourquoi choisir le Vogue Hôtel?

En plus de faire partie d’un hôtel de prestige, vous bénéficiez de plusieurs avantages intéressants:

• Salaire compétitif
• Programme complet d’assurances collectives
• Régime d’épargne retraite avec contribution de l’employeur
• Vacances, congés sociaux et jours fériés payés
• Uniformes fournis
• Formation rémunérée et possibilités d’avancement au sein de Artifact, un groupe en pleine croissance
• Milieu de travail sain, sécuritaire et syndiqué
• Ambiance inclusive et axée sur la collaboration
• Bien d’autres à découvrir!

Votre rôle au sein de l’équipe

Relevant du gestionnaire en devoir (MOD), le valet/chasseur est responsable de l’accueil personnalisé des clients dès leur arrivée ainsi que de la gestion sécuritaire et professionnelle de leurs véhicules et bagages. Ce rôle requiert un service attentionné, une grande courtoisie et une collaboration constante avec les autres membres de l’équipe.

Tâches

• Accueillir le client dès son arrivée;
• Prendre en charge le véhicule du client devant la porte de l’établissement;
• À l’arrivée du client, sortir les bagages de la voiture et au départ, ranger les bagages dans la voiture;
• Garer le véhicule du client dans le stationnement de l’établissement ou à d’autres endroits prescrits;
• Compléter le coupon de stationnement;
• Amener le véhicule du client devant la porte de l’hôtel sur demande durant son séjour et lors de son départ;
• Accompagner le client à sa chambre en lui mentionnant les services offerts ainsi que les heures d’ouvertures du restaurant/bar;
• Expliquer au client le fonctionnement des appareils dans la chambre tels que le chauffage, Internet…;
• Fournir les renseignements demandés par les clients;
• Distribuer les items divers demandés par les clients;
• Toutes autres tâches connexes;
• Utiliser les outils de communication fournis et exigés par l’hôtel.

Horaires

Disponibilité de jour, soir, fin de semaine et jours fériés. Flexibilité et esprit d’équipe sont essentiels.

Compétences essentielles

• Maîtrise du français et de l’anglais;
• Niveau intermédiaire d’utilisation d’appareils électroniques mobiles (téléphone, tablette);
• Connaître la région immédiate et les points d’intérêt touristiques;
• Posséder un permis de conduire valide et un excellent dossier de conduite.

Aptitudes attendues

• Comportement professionnel (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.);
• Bonne forme physique (être capable de rester debout pendant plusieurs heures);
• Bonne gestion du stress; Méthode, rapidité et précision.

Artifact Group en bref:
Artifact Group est une entreprise privée d’investissement et de gestion immobilière spécialisée dans l’acquisition et la valorisation d’actifs immobiliers et reconnue pour son expertise en hôtellerie. Nous avons su bâtir au fil du temps un portefeuille de propriétés primées au Canada et aux États-Unis. Parmi elles, le Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, première adresse Curio Collection au Canada, a été distingué par Hilton comme « Curio Collection Conversion of the Year 2022 » pour les Amériques. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant, où l’excellence et la passion du service font toute la différence. Vous avez le talent et la motivation? Nous avons le poste qu’il vous faut!