Operations Consultant - Full Time

SEPHORA; Laval; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de renommée mondiale dans le secteur de la beauté recherche un conseiller de l'exploitation dynamique pour rejoindre son équipe. Ce rôle essentiel implique de travailler en étroite collaboration avec le superviseur de l'exploitation pour assurer l'organisation de l'entrepôt et maintenir des normes de service à la clientèle exceptionnelles. Le candidat idéal sera passionné par la beauté et possédera d'excellentes compétences en communication et en organisation. Rejoignez une équipe innovante et contribuez à l'expérience client dans un environnement de vente au détail dynamique.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et capacité à travailler en équipe.
• Compétences organisationnelles pour maintenir l'entrepôt et la zone des caisses.

Responsibilities

• Offrir un service professionnel et courtois aux clients pendant les heures d'ouverture.
• Contribuer au maintien des normes de propreté et d'organisation dans la zone des caisses.
• Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun.

Skills

Service à la clientèle

Organisation

Marchandisage

Education

Diplôme de secondaire

Job description

Nom du lieu de travail: QC-Carrefour Laval (0538)

Identifiant de la demande: 265824

Nom/numéro du magasin: QC-Carrefour Laval (0538)

Adresse: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA)

Type d'emploi: Full Time

Type de poste: Regular

Le conseiller de l'exploitation travaille en partenariat avec le superviseur de l'exploitation pour veiller à l'organisation de l'entrepôt et effectuer les mises à jour liées au marchandisage.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Service à la clientèle

• Offrir un service professionnel et courtois aux clients selon les besoins pendant les heures d'ouverture du magasin.
• Contribuer à la formation des autres hôtes de caisse et des conseillers à la caisse enregistreuse et à la caisse enregistreuse mobile.

Aspect du magasin

• Contribuer au maintien des normes de propreté et d'organisation dans la zone des caisses.
• Connaître et aider à appliquer les concepts de marchandisage de Sephora.
• Participer aux programmes destinés à réduire les manques et les pertes.

Marchandisage et exploitation

• Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun.
• S'occuper de l'organisation et du maintien de l'entrepôt, conformément aux normes de l'entreprise.
• Gérer les transferts, les produits endommagés et les démonstrateurs conformément aux normes de l'entreprise.
• Vérifier tous les éléments visuels et communiquer les éléments manquants ou endommagés au superviseur de l'exploitation.
• Veiller à ce que les normes de sécurité et de propreté soient respectées en tout temps.
• Signaler les problèmes et les préoccupations concernant les stocks au(x) superviseur(s), au(x) responsable(s) adjoint(s) ou au responsable du magasin.
• Faire respecter les politiques et procédures concernant les échantillons.
• Participer à la vérification des stocks.
• Certains conseillers désignés recevront aussi une formation pour remplir les fonctions des hôtes de caisse.

APERÇU DE L'ENTREPRISE

Propriété de Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), le premier groupe de produits de luxe au monde, Sephora est une véritable pionnière dans le domaine de la beauté, grâce aux innombrables produits de luxe qu'elle offre, à ses services d'experts impartiaux, à son environnement de magasinage interactif et à ses innovations.

Sephora exploite environ 1 900 magasins dans 29 pays, dont un réseau en croissance de 360 établissements en Amérique du Nord. Sephora a ouvert son premier magasin américain à New York en 1998, et son premier magasin canadien à Toronto en 2004. Le siège social nord-américain de Sephora se trouve à San Francisco, avec des bureaux d'entreprise à New York, Montréal et Toronto.

Sephora.com, lancé aux États-Unis en 1999 et au Canada en 2003, est le site de beauté le plus en vue sur le Web. Il est aussi le magasin affichant les meilleures ventes et la plus grande sélection de produits et de marques en Amérique du Nord.