Operations Consultant - Part Time

LVMH Group; Laval; On-site; CAD 30,000 - 50,000; Part time

Job summary

Une entreprise de premier plan dans le secteur des produits de luxe recherche des membres d'équipe passionnés pour offrir un service à la clientèle exceptionnel dans un environnement dynamique. Ce poste à temps partiel vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en contribuant à l'organisation et à la propreté du magasin. Vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe dévouée, de participer à la formation des nouveaux employés et d'apprendre les meilleures pratiques de merchandising. Si vous êtes enthousiaste et désireux d'apprendre, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail.
• Capacité à travailler en équipe et à former d'autres employés.

Responsibilities

• Offrir un service courtois aux clients pendant les heures d'ouverture.
• Contribuer au maintien des normes de propreté et d'organisation.

Skills

Service à la clientèle

Formation des employés

Organisation

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Profile

Nom du lieu de travail: QC-Carrefour Laval (0538)
Identifiant de la demande: 265961
Nom/numéro du magasin: QC-Carrefour Laval (0538)
Adresse: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA)
Type d’emploi: Part Time
Type de poste: Regular

Tâches et responsabilités essentielles

Service à la clientèle

• Offrir un service professionnel et courtois aux clients selon les besoins pendant les heures d’ouverture du magasin.
• Contribuer à la formation des autres hôtes de caisse et des conseillers à la caisse enregistreuse et à la caisse enregistreuse mobile.

Aspect du magasin

• Contribuer au maintien des normes de propreté et d'organisation dans la zone des caisses.
• Connaître et aider à appliquer les concepts de marchandisage de Sephora.
• Participer aux programmes destinés à réduire les manques et les pertes.

Marchandisage et exploitation

• Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun.
• S'occuper de l'organisation et du maintien de l’entrepôt, conformément aux normes de l'entreprise.
• Gérer les transferts, les produits endommagés et les démonstrateurs conformément aux normes de l'entreprise.
• Vérifier tous les éléments visuels et communiquer les éléments manquants ou endommagés au superviseur de l'exploitation.
• Veiller à ce que les normes de sécurité et de propreté soient respectées en tout temps.
• Signaler les problèmes et les préoccupations concernant les stocks au(x) superviseur(s), au(x) responsable(s) adjoint(s) ou au responsable du magasin.
• Faire respecter les politiques et procédures concernant les échantillons.
• Participer à la vérification des stocks.
• Certains conseillers désignés recevront aussi une formation pour remplir les fonctions des hôtes de caisse.

Aperçu de l’entreprise

Propriété de Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), le premier groupe de produits de luxe au monde, Sephora est une pionnière dans le domaine de la beauté. Elle offre une gamme de produits de luxe, des services d'experts impartiaux, un environnement de magasinage interactif et des innovations constantes. Sephora exploite environ 1900 magasins dans 29 pays, dont un réseau en croissance de 360 établissements en Amérique du Nord. Le premier magasin américain a été ouvert à New York en 1998, et le premier magasin canadien à Toronto en 2004. Le siège nord-américain est situé à San Francisco, avec des bureaux à New York, Montréal et Toronto. Sephora.com, lancé en 1999 aux États-Unis et en 2003 au Canada, est le site de beauté le plus en vue sur le Web, avec la plus grande sélection de produits et de marques en Amérique du Nord.