Directrice Clinique Esthétique — Leadership & Clientèle

Epiderma; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification programme

Rabais employé

REER participatif de l’employeur

Régime d’assurance collective

Vêtements fournis

Congés mobiles

Équipe dynamique

Job summary

Epiderma recherche une Directrice de Clinique esthétique à Montréal pour diriger la clinique Maisonneuve. Vous supervisez le personnel administratif et soutenez l’équipe médicale tout en assurant la satisfaction client et le respect des standards de l’entreprise.

Le rôle implique la gestion des horaires, du budget et des objectifs de performance, avec une forte orientation service client et coaching des employés. Poste à temps plein, disponibilité en soirées et certains samedis.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente incluant la gestion de personnel.
• Bilinguisme requis (anglais-français).
• Aptitudes pour le coaching des employés et capacité à prioriser les tâches.

Responsibilities

• Superviser et optimiser les activités opérationnelles de la clinique.
• Atteindre les objectifs de performance et gérer le budget.
• Fidéliser et développer la clientèle et gérer les plaintes clients.
• Gérer les ressources humaines et les congés, évaluer le rendement.
• Élaborer les horaires et soutenir le personnel administratif et médical.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Anglais et Français (bilingue)

Maîtrise informatique

Coaching des employés

Job description

Epiderma recherche une Directrice de Clinique esthétique à Montréal pour diriger la clinique Maisonneuve. Vous supervisez le personnel administratif et soutenez l’équipe médicale tout en assurant la satisfaction client et le respect des standards de l’entreprise.

Le rôle implique la gestion des horaires, du budget et des objectifs de performance, avec une forte orientation service client et coaching des employés. Poste à temps plein, disponibilité en soirées et certains samedis.