Directeur adjoint de clinique — leadership & opérations

Dermapure; Quebec; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Dermapure, référence en soins médico-esthétiques au Canada, recherche un(e) responsable de gestion et opérations pour piloter une équipe dans nos cliniques. Vous combinez leadership, vente et service client pour offrir une expérience exceptionnelle.

Vous supervise z le recrutement, les formations et l'atteinte des objectifs budgétaires, tout en veillant à la satisfaction des patients et au respect des procédures. Anglais et français requis, vous fédérez les équipes autour de nos valeurs.

Qualifications

• Baccalauréat en gestion ou domaine pertinent.
• Minimum 3 années d'expérience en gestion et vente.
• Compétences en gestion de personnel et service client.
• Bilingue français/anglais exigé.

Responsibilities

• Gérer le processus de recrutement et supervision d'équipe.
• Planifier et diriger des formations en collaboration avec le département formation.
• Veiller au respect des procédures et objectifs budgétaires mensuels.
• Gérer les relations clients et assurer la satisfaction.
• Superviser les opérations cliniques et la gestion des ressources.

Skills

Gestion d'équipe

Vente et service client

Bilingue FR/EN

Education

Baccalauréat en gestion

Tools

Microsoft Office

Job description

Dermapure, référence en soins médico-esthétiques au Canada, recherche un(e) responsable de gestion et opérations pour piloter une équipe dans nos cliniques. Vous combinez leadership, vente et service client pour offrir une expérience exceptionnelle.

Vous supervise z le recrutement, les formations et l'atteinte des objectifs budgétaires, tout en veillant à la satisfaction des patients et au respect des procédures. Anglais et français requis, vous fédérez les équipes autour de nos valeurs.