Directeur(trice) de comptes / Account Manager

Randstad North America; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work environment

Wellness spending account

Ergonomic reimbursement program

3 weeks paid vacation

Job summary

Randstad Canada recherche un Directeur(trice) de comptes pour piloter le développement commercial de Randstad Digital. Vous planifierez votre territoire, engagerez directement les clients et venderez nos services tout en construisant des relations durables avec les clients et les candidats.

Le poste offre un environnement hybride, un salaire de base compétitif et un plan de bonus, ainsi que des avantages comme un compte de dépenses de bien-être et des remboursements ergonomiques pour le bureau à

Qualifications

• Expérience de vente auprès de clients techniques et comptes dédiés.
• Capacité à développer les services au sein d’un portefeuille client existant.
• Compétences démontrées en communication et en persuasion.

Responsibilities

• Analyser le marché et positionner Randstad Digital pour maximiser la croissance.
• Développer des relations avec les clients et partenaires à haut niveau.
• Servir de consultant et accompagner les clients dans leurs projets technologiques.
• Piloter l’exécution de nouveaux accords et dépasser les objectifs de revenus et de marge.
• Travailler avec les équipes internes pour assurer une livraison efficace.
• Être le premier point de contact et faire croître les comptes assignés.
• Optimiser les relations et représenter Randstad Digital comme moteur numérique.

Skills

Ventes de produits techniques

Expansion des services

Développement des relations client

Communication/Eloquence

Négociation

Résolution de problèmes

Bilingue français/anglais

G Suite / Google Mail

Education

Diplôme Bachelor apprécié

Job description

Randstad, le premier partenaire mondial pour les talents, investit dansunDirecteur(trice) de comptespour notre spécialitéRandstad Digital(RD).En tant que Directeur(trice) de comptes, vous serez chargé(e) de générer de nouvelles affaires en vous engageant directement auprès des clients, en planifiant votre territoire et en vendant nos services. Nous donnons la priorité à l'établissement de relations durables avec les clients et les candidats, en cherchant à comprendre en profondeur leurs besoins pour un succès mutuel.

Ce que vous ferez:

• Analyser les tendances du marché, tirer parti de l'expertise du secteur et positionner RD de manière stratégique afin de maximiser le potentiel de croissance au sein d'un segment d'activité clé
• Faire de RD le premier partenaire mondial en matière de talents par le biais de relations
• Tirer parti de votre connaissance du secteur, de votre expérience et de votre leadership éclairé pour imaginer comment la technologie peut transformer l'activité de nos clients afin d'améliorer l'expérience et l'engagement de ces derniers
• Servir de consultant expert en affaires dans l'un des secteurs suivants : Banque/Services financiers/Assurance, Technologie/Média/Télécom, Secteur public/Gouvernement/Défense, ou Santé/Sciences de la vie
• Optimiser et amplifier les relations actuelles en s'engageant activement auprès des clients en tant que premier point de contact
• Exploiter les forces existantes de RD pour être reconnu comme le principal moteur de la transformation numérique dans les domaines du cloud et de l'infrastructure, de l'expérience client, des données et de l'analyse, et de l'ingénierie numérique et des produits
• Travailler en étroite collaboration avec la gestion des projets/programmes pour assurer une livraison réussie grâce à un modèle de livraison intégré
• Établir et cultiver des relations solides avec votre client à des niveaux supérieurs ainsi qu'avec des partenaires externes et internes afin de maximiser la croissance au sein d'un compte
• Diriger l'exécution de nouveaux accords visant à dépasser les attentes en matière de revenus et de marges

Ce que vous devez apporter:

• 3 ans d'expérience dans la vente de produits ou de services techniques
• Expérience confirmée dans l'expansion des services au sein des comptes assignés
• Aptitude à cultiver des relations durables fondées sur des principes d'intégrité
• Capacités exceptionnelles en matière de communication, de présentation et d'influence
• Solides capacités de résolution de problèmes et de réflexion créative
• Solides compétences en matière de négociation
• Un historique de performances supérieures à la moyenne
• Une licence est un atout
• Maîtrise de l'utilisation de Google mail, de l'agenda et des lecteurs partagés

Ce que vous y gagnez:

• Environnement de travail hybride
• Salaire de base et plan de bonus compétitifs
• Compte de dépenses de bien-être et programme de remboursement des frais d'ergonomie pour équiper votre bureau à domicile
• Randstad a été nommée l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work pendant plus de 10 années consécutives, et l'un des meilleurs lieux de travail pour les femmes
• 3 semaines (15 jours) de congés payés au cours des 12 premiers mois, plus des jours de soins supplémentaires
• Travailler dans une atmosphère dynamique, où chaque jour est différent et où les défis sont variés
• la possibilité de progresser au sein d'une organisation authentique, solidaire et en pleine croissance
• Un style de leadership collaboratif et participatif

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de tous les peuples du Canada. Par conséquent, nous nous engageons à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies visant à accroître l'équité, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris le recrutement, le maintien en poste et l'avancement de tous les employés. Outre notre profond engagement à respecter les droits de l'homme, nous sommes déterminés à prendre des mesures positives pour susciter des changements afin que chacun puisse participer pleinement au marché du travail sans être confronté à des obstacles, systémiques ou autres, en particulier les groupes en quête d'équité qui sont habituellement sous-représentés dans la population active du Canada, notamment les femmes ou les personnes non binaires ou non conformes au genre, les peuples autochtones, les personnes handicapées (visibles ou invisibles) et les membres des minorités visibles, des groupes racialisés et de la communauté LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour tous ses candidats et employés en répondant à leurs besoins en matière d'accessibilité et d'adaptation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à tous les candidats d'indiquer leurs besoins d'adaptation en envoyant un courriel à[e-mail] afin de s'assurer qu'ils puissent participer pleinement au processus d'entrevue.

Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste deDirecteur(trice) de comptes nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Directeur(trice) de comptes. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.

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Randstad, the world's leading partner for talent, is investing in an Account Manager for our Randstad Digital specialty. As an Account Manager, you will be responsible for driving new business through direct client engagement, territory planning, and selling our services. We prioritize building lasting relationships with clients and candidates, aiming to deeply understand their needs for mutual success.

What you get to do:

• Analyze market trends, leverage industry expertise, and strategically position Randstad Digital to maximize growth potential within a key segments.
• Brand Randstad Digital accurately as the world’s leading partner for talent through relationships
• Leverage your industry knowledge, experience, and thought leadership to envision how technology can transform our customer’s business to drive higher levels of customer experience and engagement.
• Serve as an expert business consultant within an industry segment.
• Optimize & amplify current relationships by actively engaging with clients as their primary point of contact.
• Exploit Randstad Digital’s existing strengths to be recognized as the primary driver of digital transformation in the areas of cloud and infrastructure, customer experience, data & analytics, and digital & product engineering.
• Work closely with project/program management to ensure successful delivery through an integrated delivery model.
• Establish and cultivate strong relationships with your client at senior levels as well as external and internal partners to maximize growth within an account.
• Lead the execution of new agreements aimed at surpassing revenue and margin expectations.

What you need to bring:

• 3 years of selling technical products
• Proven history of expanding services within assigned accounts.
• Skill in cultivating enduring relationships founded on principles of integrity.
• Outstanding abilities in communication, presentation, and influence.
• Strong problem-solving and creative thinking capabilities.
• Strong negotiation skills.
• A history of outperformance
• A Bachelor’s degree is advantageous
• Proficiency using Google mail, calendaring and shared drives

What’s in it for you:

• Hybrid work environment
• Competitive base salary and bonus plan
• Wellness spending account and an ergonomic reimbursement program to equip your home office
• Randstad has been named one of Canada's Best Workplaces by Great Places to Work for more than 10 consecutive years, and one of the Best Workplaces for Women
• 3 weeks (15 days) paid vacation in your first 12 months, plus additional care days
• Work in a fast-paced atmosphere, where every day is different and the challenges are varied
• The chance to progress within an authentic, supportive and growing organization
• A collaborative and participative leadership style

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada's workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to [e-mail] to ensure their ability to fully participate in the interview process.

Our organization has a presence across Canada and in 38 countries.

As outlined in the job description, this role involves communicating, both orally and in writing, with other Randstad teams located throughout Canada and with our international clients and partners. Indeed, international clients and partners represent the majority of our business. Following an assessment, we determined that the duties associated with the Account Manager position require proficiency in English in addition to French (both spoken and written). We also determined that the English proficiency already required of other employees is insufficient to perform the duties of the Account Manager position that require English. However, Randstad minimizes the number of positions for which it requires proficiency in another language to ensure the effective fulfillment of its mission.