Account Manager

Randstad North America; Toronto; Hybrid; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Bonus plan

Wellness spending account

Home-office reimbursement

Job summary

Randstad North America is seeking an Account Manager for Randstad Digital (RD) to drive new business through direct client engagement, territory planning, and selling our services. The role focuses on building lasting client relationships and understanding client needs for mutual success.

You will analyze market trends, position RD to maximize growth, and act as a trusted consultant across multiple sectors, while collaborating with delivery teams to ensure successful engagements and exceed

Qualifications

• 3 years of selling technical products or services.
• Proven history of expanding services within assigned accounts.
• Strong communication, presentation and influence skills.
• Excellent negotiation skills and a track record of outperformance.
• Bachelor’s degree is advantageous.

Responsibilities

• Analyze market trends and position Randstad Digital to drive growth in key segments.
• Brand Randstad Digital as the world’s leading talent partner.
• Act as a consultant to clients in Banking/Financial Services/Insurance, Technology/Media/Telecom, Public Sector, or Healthcare/Life Sciences.
• Expand relationships and be primary contact for clients.
• Drive new agreements to exceed revenue and margin targets.
• Collaborate with project/program management for successful delivery.

Skills

Selling technical products

Account management

Relationship building

Negotiation

Presentation skills

Communication

Problem solving

Education

Bachelor’s degree

Tools

Gmail/Google Workspace

Job description

Randstad, the world's leading partner for talent, is investing in an Account Manager for our Randstad Digital (RD) specialty. As an Account Manager, you will be responsible for driving new business through direct client engagement, territory planning, and selling our services. We prioritize building lasting relationships with clients and candidates, aiming to deeply understand their needs for mutual success.

What you get to do:

• Analyze market trends, leverage industry expertise, and strategically position RD to maximize growth potential within a key business segment
• Brand RD accurately as the world’s leading partner for talent through relationships
• Leverage your industry knowledge, experience, and thought leadership to envision how technology can transform our customer’s business to drive higher levels of customer experience and engagement
• Serve as an expert business consultant in one of the following sectors: Banking/Financial Services/Insurance, Technology/Media/Telecom, Public Sector/Government/Defense, or Healthcare/Life Sciences
• Optimize & amplify current relationships by actively engaging with clients as their primary point of contact
• Exploit RD’s existing strengths to be recognized as the primary driver of digital transformation in the areas of cloud and infrastructure, customer experience, data & analytics, and digital & product engineering
• Work closely with project/program management to ensure successful delivery through an integrated delivery model
• Establish and cultivate strong relationships with your client at senior levels as well as external and internal partners to maximize growth within an account
• Lead the execution of new agreements aimed at surpassing revenue and margin expectations

What you need to bring:

• 3 years of selling technical products or services
• Proven history of expanding services within assigned accounts
• Skill in cultivating enduring relationships founded on principles of integrity
• Outstanding abilities in communication, presentation, and influence
• Strong problem-solving and creative thinking capabilities
• Strong negotiation skills
• A history of outperformance
• A Bachelor’s degree is advantageous
• Proficiency using Google mail, calendaring and shared drives

What’s in it for you:

• Hybrid work environment
• Competitive base salary and bonus plan
• Wellness spending account and an ergonomic reimbursement program to equip your home office
• Randstad has been named one of Canada's Best Workplaces by Great Places to Work for more than 10 consecutive years, and one of the Best Workplaces for Women
• 3 weeks (15 days) paid vacation in your first 12 months plus additional care days
• Work in a fast-paced atmosphere, where every day is different and the challenges are varied
• The chance to progress within an authentic, supportive and growing organization
• A collaborative and participative leadership style

This is a hybrid attendance role. It is required that you attend an office at your manager's discretion pursuant to Randstad's hybrid and remote work policies. You may also be required to travel to attend in-person events, including but not limited to training, meetings and retreats. Some of this travel may involve interprovincial and international trips.

Randstad, le premier partenaire mondial pour les talents, investit dansun Directeur(trice) de comptes pour notre spécialité Randstad Digital (RD).En tant que Directeur(trice) de comptes, vous serez chargé(e) de générer de nouvelles affaires en vous engageant directement auprès des clients, en planifiant votre territoire et en vendant nos services. Nous donnons la priorité à l'établissement de relations durables avec les clients et les candidats, en cherchant à comprendre en profondeur leurs besoins pour un succès mutuel.

Ce que vous ferez:

• Analyser les tendances du marché, tirer parti de l'expertise du secteur et positionner RD de manière stratégique afin de maximiser le potentiel de croissance au sein d'un segment d'activité clé
• Faire de RD le premier partenaire mondial en matière de talents par le biais de relations
• Tirer parti de votre connaissance du secteur, de votre expérience et de votre leadership éclairé pour imaginer comment la technologie peut transformer l'activité de nos clients afin d'améliorer l'expérience et l'engagement de ces derniers
• Servir de consultant expert en affaires dans l'un des secteurs suivants : Banque/Services financiers/Assurance, Technologie/Média/Télécom, Secteur public/Gouvernement/Défense, ou Santé/Sciences de la vie
• Optimiser et amplifier les relations actuelles en s'engageant activement auprès des clients en tant que premier point de contact
• Exploiter les forces existantes de RD pour être reconnu comme le principal moteur de la transformation numérique dans les domaines du cloud et de l'infrastructure, de l'expérience client, des données et de l'analyse, et de l'ingénierie numérique et des produits
• Travailler en étroite collaboration avec la gestion des projets/programmes pour assurer une livraison réussie grâce à un modèle de livraison intégré
• Établir et cultiver des relations solides avec votre client à des niveaux supérieurs ainsi qu'avec des partenaires externes et internes afin de maximiser la croissance au sein d'un compte
• Diriger l'exécution de nouveaux accords visant à dépasser les attentes en matière de revenus et de marges

Ce que vous devez apporter:

• 3 ans d'expérience dans la vente de produits ou de services techniques
• Expérience confirmée dans l'expansion des services au sein des comptes assignés
• Aptitude à cultiver des relations durables fondées sur des principes d'intégrité
• Capacités exceptionnelles en matière de communication, de présentation et d'influence
• Solides capacités de résolution de problèmes et de réflexion créative
• Solides compétences en matière de négociation
• Un historique de performances supérieures à la moyenne
• Une licence est un atout
• Maîtrise de l'utilisation de Google mail, de l'agenda et des lecteurs partagés

Ce que vous y gagnez:

• Environnement de travail hybride
• Salaire de base et plan de bonus compétitifs
• Compte de dépenses de bien-être et programme de remboursement des frais d'ergonomie pour équiper votre bureau à domicile
• Randstad a été nommée l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work pendant plus de 10 années consécutives, et l'un des meilleurs lieux de travail pour les femmes
• 3 semaines (15 jours) de congés payés au cours des 12 premiers mois, plus des jours de soins supplémentaires
• Travailler dans une atmosphère dynamique, où chaque jour est différent et où les défis sont variés
• la possibilité de progresser au sein d'une organisation authentique, solidaire et en pleine croissance
• Un style de leadership collaboratif et participatif

Il s'agit d'un poste en mode hybride. Vous devrez vous présenter au bureau à la discrétion de votre gestionnaire, conformément aux politiques de Randstad en matière de travail hybride et à distance. Vous pourriez également devoir vous déplacer pour assister à des événements en personne, y compris, mais sans s'y limiter, des formations, des réunions et des retraites professionnelles. Certains de ces déplacements peuvent inclure des voyages interprovinciaux et internationaux.

Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste deDirecteur(trice) de comptes nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Directeur(trice) de comptes. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.