Directeur(trice) adjoint(e) de succursale stagiaire- FR

RBC; Pointe-Claire; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Formation en services financiers de 1e

Culture collaborative et gestion de l’

Job summary

RBC recherche un directeur(trice) adjoint(e) de succursale pour diriger une équipe de conseillers et atteindre les objectifs de vente tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Vous guiderez, coacherez et développerez les compétences de l’équipe dans un marché dynamique.

Le poste exige au moins deux ans d’expérience en gestion relationnelle dans le secteur financier, des capacités relationnelles solides et la maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Au moins deux ans d’expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine financier.
• Feuille de route solide pour la croissance et l’établissement de relations avec les clients et la collectivité.
• Au moins deux années d’expérience comme représentant inscrit pour la vente de fonds communs de placement.
• Permis de vente de parts de fonds communs de placement (ou réussite du cours).
• Note acceptable à l’examen CCS ou possibilité de le passer dans les quatre mois.
• Bilinguisme (anglais et français) requis.

Responsibilities

• Mobiliser les employés grâce à la gestion du talent et à la planification de carrière.
• Produire des résultats par des activités de gestion des ventes et d’accompagnement.
• Collaborer avec le supérieur pour l’efficacité opérationnelle et le rendement de l’équipe.
• Promouvoir l’excellence en vente au détail et offrir une expérience client mémorable.
• Accompagner l’équipe sur la prestation de conseils et l’information client, promotion du numérique.
• Établir des relations professionnelles internes et externes pour atteindre les objectifs.
• Répondre aux besoins de la collectivité par le recrutement et la gestion.

Skills

Gestion d'équipe

Ventes et conseil client

Bilinguisme anglais/français

Education

Diplôme postsecondaire en commerce/administration

Job description

Candidat(e) doit être flexible, le placement final peut être à n'importe quelle succursale dans l'Ouest de Montréal

Description Du Poste

Candidat(e) doit être flexible, le placement final peut être à n'importe quelle succursale dans l'Ouest de Montréal

En quoi consiste l’occasion d’emploi?

À titre de directeur(trice) adjoint(e) de succursale, vous motivez et encadrez une équipe de conseillers à rendement élevé dans un marché dynamique, gratifiant et dont la charge de travail est élevée, tout en établissant et en réalisant les objectifs de ventes de l’équipe. Vous offrez de l’accompagnement aux membres de l’équipe pour améliorer leurs compétences et leurs capacités afin d’optimiser les occasions de vente et de recommandation, de favoriser la diffusion d’information sur les technologies numériques ainsi que leur utilisation et d’encourager la résolution des problèmes au premier point de contact. Rallié avec les partenaires RBC autour d’un but, d’une raison d’être, d’une vision et de valeurs, vous établissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les employés, quel que soit leur rôle. De plus, vous favorisez le perfectionnement continu de votre équipe au moyen d’activités cohérentes afin d’assurer un niveau élevé de capacité et de mobilisation.

Quelles seront vos tâches?

• Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrière
• Produire des résultats grâce à des activités de gestion des ventes à des habiletés en matière d’accompagnement solides
• Collaborer avec votre supérieur pour assurer l’efficacité opérationnelle de la succursale et optimiser le rendement de l’équipe
• Préconiser et encourager l’excellence dans la vente au détail, et donner l’exemple à ce chapitre, en vue d’offrir une expérience-client mémorable
• Fournir de l’accompagnement aux membres de l’équipe sur la prestation de conseils et l’offre de renseignements aux clients, ainsi que la résolution et la prévention des problèmes au premier point de contact; promouvoir l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestation
• Faire appel aux partenaires pour établir des relations professionnelles internes et externes en vue de contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux
• Répondre aux besoins de la collectivité au moyen des méthodes de recrutement et des pratiques de gestion pertinentes

De quoi avez-vous besoin pour réussir?

Exigences

• Au moins deuxans d’expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine financier (p.ex., conseiller en services bancaires, conseiller financier)
• Feuille de route éloquente au chapitre de la croissance des affaires et de l’établissement de relations avec les clients et au sein de la collectivité
• Au moins deux années d’expérience comme représentant inscrit pour la vente de fonds communs de placement au cours des trois dernières années
• Permis de vente de parts de fonds communs de placement (réussite du cours Fonds d’investissement au Canada ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
• Obtention d’une note acceptable à l’examen du Cours à l’intention des directeurs de succursale (CCS), un programme offert par l’ICVM et destiné aux courtiers en fonds communs de placement, ou être en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date d’entrée en fonction
• Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone

Atouts

• Expérience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises
• Solide compréhension des activités de gestion des ventes et capacité de diriger une équipe dans l’action
• Diplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente
• Sens des affaires et capacité de trouver des affaires nouvelles et de les exploiter

Les avantages pour vous

• Programme de rémunération globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle
• Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
• Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers
• Une culture collaborative dynamique où l'initiative personnelle et le travail acharné sont reconnus et récompensés

Compétences professionnelles

Analyse de données, Découverte du client, Inspiration, Littératie numérique, Pensée critique, Perfectionnement du talent, Planification à long terme, Solutions basées sur le conseil

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:
610 BOUL ST JEAN:POINTE-CLAIRE

Ville:
Pointe-Claire

Pays:
Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:
37.5

Type d’emploi:
temps plein

Secteur d’activité:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction:
Régulier

Type d’échelle salariale:
Salarié

Date d'affichage:
2026-11-03

Date limite des candidatures:
2026-11-18

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus