Directeur(rice), Excellence de la distribution

Empire Vie; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 210,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride travail

Prime annuelle

Remboursement frais de scolarité

Assurance santé

Job summary

Empire Vie recherche un(e) Directeur(trice), Excellence de la distribution, pour piloter les initiatives de formation, la conformité et le développement des affaires, en mode hybride au Canada (Kingston, Toronto ou Montréal).

Le poste implique la direction d’équipes transverses, la gestion du changement, et des responsabilités stratégiques pour orienter la trajectoire de la distribution et des marchés individuels.

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience en leadership dans l’assurance ou les services financiers.
• Baccalauréat exigé; PQAP et FLMI considérés comme des atouts.
• Connaissance des processus réglementaires et de la conformité.
• Compétences exceptionnelles en leadership et accompagnement des équipes.
• Aptitudes analytiques solides et prise de décision.
• Maîtrise des outils numériques et des plateformes CRM/PDI.

Responsibilities

• Diriger l’élaboration et la mise en œuvre d’initiatives de formation et d’apprentissage continu pour les équipes internes et partenaires, via des plateformes en ligne.
• Mettre en œuvre une formation axée sur les données et évaluer le rendement pour affiner les programmes.
• Gérer le changement et la gestion stratégique des comptes au sein de Distribution, Marchés individuels.
• Piloter les cadres de conformité et de gestion du risque dans la distribution.
• Élaborer et déployer des outils de surveillance et des rapports sur les pratiques de distribution.
• Diriger des initiatives de développement des affaires et superviser les activités de reconnaissance et ateliers.

Skills

Leadership

Stratégie de distribution

Outils numériques

Communication

Education

Baccalauréat en affaires/finance

PQAP

FLMI

Diplôme de troisième cycle

Tools

CRM et gestion des relations clients

Plateformes de présentation

Job description

Directeur(rice), Excellence de la distribution

Lieu : hybride – Kingston, Toronto ou Montréal

Le plafond de la fourchette de rémunération cible totale (TTC) pour ce poste dépasse 200 000 $, ce qui l'exempte de l'obligation ontarienne de publier une fourchette de rémunération.

L’Empire Vie est à la recherche d’une directrice ou d’un directeur, Excellence de la distribution, pour se joindre à son équipe de la Distribution, Marchés individuels.

Pourquoi poser sa candidature

Notre mission

fournir une expertise et des solutions intelligentes pour aider la population canadienne à avancer dans la vie en toute confiance.

L’occasion

collaborez avec des équipes transverses et travaillez sur divers projets qui vous permettront de garder de l’intérêt et d’apprendre en permanence.

Occupez une position centrale

mobilisez votre expertise et votre vision pour atteindre des résultats significatifs et façonner votre secteur par votre leadeurship.

Influencez et innovez au plus haut niveau

nous accueillons les chefs de file dynamiques qui apportent des perspectives nouvelles et des pratiques de pointe pour orienter notre trajectoire stratégique.

Vos responsabilités

Aide à la vente et formation

• Diriger l’élaboration et la mise en œuvre d’initiatives stratégiques de formation et d’apprentissage continu destinées aux équipes internes et aux partenaires externes, en utilisant des systèmes de pointe et des plateformes d’apprentissage en ligne afin de renforcer les compétences des parties prenantes en matière de stratégies de vente, de conformité et de culture numérique
• Mettre en œuvre une approche de formation axée sur les données, en effectuant des évaluations exhaustives du rendement afin d’en mesurer l’incidence et d’affiner continuellement les programmes pour obtenir de meilleurs résultats opérationnels
• Agir à titre de personne référence centrale pour la gestion du changement et la gestion stratégique des comptes au sein de la Distribution, Marchés individuels, en veillant à ce que toutes les initiatives d’aide à la vente s’alignent sur les objectifs organisationnels et favorisent une culture de croissance agile et à haut rendement

Pratiques de distribution

• Assurer un leadeurship stratégique dans la conception et la mise en œuvre de cadres de conformité et de gestion du risque rentables, qui respectent les normes règlementaires et préservent la réputation de l’organisation
• Élaborer et mettre en œuvre des outils de surveillance et des systèmes de production de rapports fiables afin de suivre les pratiques de distribution, en veillant à ce que les exigences règlementaires en constante évolution soient repérées et intégrées en temps opportun à l’échelle du réseau

Évènements et soutien numérique

• Diriger la planification et la mise en œuvre de bout en bout d’initiatives de développement des affaires à grande échelle, notamment des activités de reconnaissance des conseillères et des conseillers, des réunions de comité et des ateliers, afin de renforcer les relations tant avec les équipes internes qu’avec les partenaires de distribution externes
• Superviser la stratégie de communication et la stratégie numérique de la Distribution, Marchés individuels, y compris les plateformes de gestion des relations avec la clientèle et les portails destinés aux conseillères et aux conseillers, afin de renforcer notre positionnement concurrentiel, d’améliorer l’engagement de la clientèle et de veiller à ce que les parties prenantes disposent des ressources les plus récentes
• Mettre sur pied, encadrer et diriger une équipe diversifiée et très performante dans les domaines de la formation, de l’accompagnement, de la conformité, des évènements et du soutien numérique, tout en favorisant une culture de collaboration qui permet d’obtenir des résultats opérationnels exceptionnels

Leadeurship stratégique et mobilisation des parties prenantes

• Collaborer avec la direction pour définir les objectifs stratégiques et favoriser la collaboration interfonctionnelle, en veillant à ce que les initiatives en matière de formation, de soutien numérique et de gestion du risque s’intègrent pleinement aux objectifs de la société et aux cibles de vente
• Agir à titre de personne responsable principale du suivi du rendement, en fournissant des rapports exhaustifs et des analyses exploitables sur les pratiques de distribution, l’efficacité des formations et les initiatives globales d’aide à la vente

Ce que nous recherchons

• Dix années d’expérience ou plus en leadeurship dans le secteur de l’assurance/des services financiers
• Baccalauréat en administration des affaires, en finance, en éducation ou dans un domaine connexe. Diplôme de troisième cycle, un atout
• Expertise éprouvée en pratiques de vente, en formation et en gestion de la distribution
• Solide connaissance des processus règlementaires et de la conformité dans les secteurs de l’assurance et des services financiers
• Compétences exceptionnelles en leadeurship et en accompagnement
• Solides aptitudes pour l’analyse, la prise de décision et la résolution de problèmes
• Maitrise des outils numériques, des plateformes de gestion des relations avec la clientèle et des logiciels de présentation
• Solides compétences en gestion du changement, avec une expérience éprouvée dans la mise en œuvre de nouveaux processus et d’outils numériques
• Excellentes compétences en communication, en présentation et en gestion des relations
• Réussite du programme de qualification en assurance de personnes (PQAP) et titre FLMI : des atouts
• Bilinguisme : un atout majeur
• Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidates et aux candidats à travers le Canada, la maitrise de l’anglais est requise lors de la communication avec la clientèle, les conseillères et les conseillers ou les membres du personnel dans l’ensemble du Canada, sauf indication contraire dans l’offre d’emploi.
• Notre processus d’embauche comprend une vérification par l’IA des mots clés et des qualités minimales. Les personnes chargées du recrutement examinent tous les résultats.

Conditions de travail

• Emploi hybride impliquant de fréquents déplacements pour assister à des évènements et animer des séances de formation en personne
• Une certaine souplesse est requise pour travailler selon des horaires prolongés lors de projets et d’évènements.

Au-delà du salaire

Pour les postes permanents à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant :

• Un modèle de travail hybride
• Des salaires concurrentiels avec des augmentations salariales annuelles
• Un programme de prime annuelle, qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles, pour les postes autres que ceux de l’équipe des ventes
• Un accès à des programmes d’apprentissage et de perfectionnement, et un remboursement des frais de scolarité (selon le poste) afin de soutenir votre perfectionnement professionnel et votre évolution de carrière
• Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes
• Un programme complet d’avantages sociaux financé par l’employeur dès le premier jour d’emploi qui comprend une assurance vie, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux
• Des modalités de travail flexibles et une allocation annuelle de journées personnelles/congés de maladie
• Quatre semaines de vacances annuelles dès l’embauche
• Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur
• Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et les congés de compassion
• Des programmes de bienêtre et de reconnaissance offerts par l’employeur
• Un programme de recommandation de candidates et de candidats offrant une rétribution

Pour en savoir plus sur le travail à l’Empire Vie, rendez-vous au https://www.empire.ca/fr/workatempire.

Apprenez à nous connaitre

L’Empire Vie est une société fière de fournir un accès égal à l’emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de tous les profils et parcours professionnels à postuler, même si celles-ci ne croient pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à l’origine ethnique, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à un handicap ou à l’âge.

L’Empire Vie s’engage à créer un milieu de travail inclusif et sans obstacle. Nous encourageons les personnes vivant avec un handicap à postuler et nous engageons à mettre en place des mesures adaptées à chaque étape du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un ajustement particulier pour vous permettre de vous présenter sous votre meilleur jour, n’hésitez pas à nous en faire part : nous nous ferons un plaisir de vous aider. Si vous avez besoin d’accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à [e-mail].