Directeur Principal - Numérique assurance collective

Beneva Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 150.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Beneva Inc. recherche un Directeur Principal - Numérique assurance collective, basé à Longueuil/Montréal, poste hybride. Vous piloterez la transformation numérique et opérationnelle, en alignant les canaux et les parcours clients avec les objectifs d’efficacité et de maîtrise des coûts.

Vous dirigerez des programmes multi-annuels, travaillerez avec les équipes produit, CX, marketing, données et TI, et assurerez l’excellence de l’expérience utilisateur et des standards UX/UI à l’échelle de Beneva.

Qualifikationen

• 12 à 15 années d'expérience pertinente dans des environnements complexes.
• 6 à 9 ans d'expérience en gestion d'équipe.
• Direction de programmes ou portefeuilles de transformation d'envergure.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; anglais intermédiaire.

Aufgaben

• Conduire la transformation des canaux numériques et des parcours assurance collective.
• Diriger des programmes multi-annuels à forte composante technologique et opérationnelle.
• Assurer l'intégration UX/UI et l'alignement entre canaux numériques et processus métiers.
• Collaborer avec les équipes produit, CX, marketing, données et TI.

Kenntnisse

Leadership d'équipe

Transformation numérique

Gestion de programmes

Expérience utilisateur (UX)

Ausbildung

Baccalauréat dans une discipline pertinente (administration, gestion, technologie ou équivalent)

Jobbeschreibung

Directeur Principal - Numérique assurance collectiveNous utilisons des témoins (*cookies*) et d’autres technologies de suivi pour vous offrir une meilleure expérience numérique, et du contenu personnalisé. En acceptant les témoins, vous consentez à leur utilisation. En savoir plus sur les témoins### Directeur Principal - Numérique assurance collectivePostuler: Longueuil, Québec: Québec, Québec: Montréal, Québec: Temps plein: Publié il y a 2 jour(s): Date de fin : 6 novembre 2026 (Il reste 13 jours pour postuler): R17976**Titre interne officiel:**DP - Numérique assurance collective**Statut:**Régulier**Sommaire:**Vice-Présidence Numérique **Pourquoi ce poste est important :**À titre de Directeur(trice) principal(e) – Numérique assurance collectivetu joues un rôle central dans l’exécution de la transformation numérique et opérationnelle de Beneva pour l’assurance collective, avec une responsabilité directe sur **l’amélioration de l’expérience, l’efficacité opérationnelle et les ratios de frais.**Comme **leader de transformation** tu occupes une position centrale dans la stratégie d’exécution, l’évolution, l’implantation et l’optimisation canaux numériques et des initiatives structurantes liées à l’assurance collective. **Ta contribution à l’équipe :**Transformation, performance et ratios de frais : * Porter la transformation des canaux numériques et des processus d’assurance collective afin d’améliorer significativement l’efficacité opérationnelle, la productivité et les ratios de frais* Diriger des programmes et projets de transformation complexes et d'envergure, incluant des initiatives multi-annuelles à forte composante technologique et opérationnelle Canaux numériques, expérience utilisateur et évolution des plateformes : * Assumer un rôle de leader dans l’implantation, l’évolution et l’optimisation de la plateforme numérique pour l’assurance collective* Contribuer à la feuille de route globale de transformation liée à l’assurance collective* Contribuer à l’évolution des modèles de conception et de gouvernance de l’expérience numérique à l’échelle de l’entreprise* Assurer l’alignement entre les canaux numériques et les processus d’affaires de bout en bout* Collaborer avec les équipes produit, CX, marketing, données et TI pour intégrer l’expérience utilisateur au cœur des initiatives numériques* Contribuer à la définition, l’optimisation et l’évolution des standards, principes et pratiques UX/UI pour l’ensemble des plateformes numériques de Beneva* Définir, assurer la cohérence et la qualité des parcours numériqueset les faire évoluer pour les membres et partenaires* Agir comme **partenaire stratégique** et conseiller auprès de la VP Numérique pour les enjeux liés à l’assurance collective Gestion d'équipe : * Diriger et mobiliser des équipes multidisciplinaires (projet, transformation, expérience, partenaires)* Favoriser une culture de collaboration, *d’engagement,* de rigueur, d’agilité et de responsabilisation* Travailler en étroite collaboration avec les équipes affaires, TI, finances, expérience client, centre de contact et partenaires externes* Établir la vision des compétences requises pour la direction principale et s’assurer du développement de celles-ci au sein des membres de son équipe avec une gestion proactive des talents et de la performance **Ce qui te permet de réussir :*** Baccalauréat dans une discipline pertinente (administration, gestion, technologie ou équivalent).* **12 à 15 années minimum d’expérience professionnelle pertinente*** 6 à 9 ans d’expérience en gestion de personnel/gestion d’équipe* Expérience approfondie dans des environnements complexes (assurance, services financiers ou grandes organisations).* Expérience confirmée en direction de programmes ou portefeuilles de transformation d’envergure* Expérience significative en amélioration continue, en amélioration de la performance opérationnelle et financière* Maîtrise avancée du français tant à l’oral qu’à l’écrit* Maitrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.#LI-HybridBeneva *souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.****Raison d'être :** Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.*