Directeur principal IA et ingénierie des opérations

Banque Nationale du Canada; Montreal; Hybrid; CAD 150,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien‑être

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à 

Services bancaires préférentiels

Implication dans des initiativesCommun

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du睡眠

Job summary

Banque Nationale du Canada recherche un directeur principal IA et ingénierie des opérations pour diriger une équipe d’environ 12 ingénieurs et piloter des initiatives d’automatisation et d’IA au sein des Opérations Gestion de patrimoine. Poste hybride, déplacements Montréal-Toronto possibles et collaboration avec des partenaires externes.

Le candidat idéal possède une solide expérience en transformation opérationnelle, développement logiciel et IA, ainsi qu’une connaissance des marchés des

Qualifications

• Baccalauréat en informatique, génie logiciel, IA, science des données ou domaine technologique connexe.

Responsibilities

• Identifier les processus d'automatisation et IA générant le plus de valeur.
• Choisir la technologie la plus simple et efficace pour résoudre le problème.
• Demeurer impliqué sur le plan technique et transformer rapidement un enjeu opérationnel en solution fonctionnelle.
• Accélérer la transformation des processus et piloter les initiatives, de l’idée au prototype, en assurant la livraison des bénéfices attendus.
• S'assurer de la viabilité économique des solutions : infrastructure, licences, consommation, coûts des modèles et valeur générée.
• Construire des solutions où sécurité, confidentialité, traçabilité et résilience opérationnelle sont Build by design.
• Développer une expertise d'ingénierie forte au sein des opérations pour accélérer l'adoption de l'automatisation et de l'IA.
• Générer de la valeur d’affaires grâce à l’automatisation et à l’optimisation de la capacité opérationnelle en assurant la qualité et les risques.
• Suivre la performance et mesurer les gains réalisés.

Skills

Développement logiciel

Python

API/integration

Architecture infonuagique

Git CI/CD

Tests et surveillance

Automatisation et IA

RPA

Low-code/no-code

LLM

Agentique

Cybersécurité et données

Leadership technique

Education

Baccalauréat en informatique, génie logiciel, intelligence artificielle, science des données ou domaine technologique connexe

Tools

CI/CD

Git

Job description

Directeur principal IA et ingénierie des opérations

Gestionnaire

Date de publication

Domaine(s) d'intérêt: Technologies de l'information, Opérations

Lieu(x): Montréal, Toronto

Une carrière en tant que directrice principale ou directeur principal IA et ingénierie des opérations dans l’équipe d’Opérations Gestion de patrimoine, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader pour accélérer la transformation des opérations de gestion de patrimoine en concevant et déployant des solutions d'hyper-automatisation combinant IA, automatisation, développement de logiciel et technologies agentiques afin de simplifier les processus, augmenter la capacité opérationnelle, améliorer l'expérience de la clientèle et employé.es et réduire durablement le coût de service.

Tu agis comme leader technologique de terrain, capable d'identifier les opportunités à forte valeur, de sélectionner la bonne technologie, de prototyper rapidement et d'industrialiser des solutions sécuritaires, résilientes et économiquement viables. C'est en t'appuyant sur ton expérience en transformation, en technologie et avec tes connaissances du secteur investissements et/ou marché des capitaux que tu as un impact positif sur l'expérience de nos utilisateurs, de nos employés, ainsi que sur notre capacité à être un partenaire de croissance de choix pour notre organisation.

Ton emploi

• Identifier les processus ou l'automatisation, l'IA où les capacités agentiques peuvent générer le plus de valeur
• Choisir la technologie la plus simple qui permet de résoudre efficacement le problème plutôt que d'appliquer systématiquement la même technologie
• Demeurer concrètement impliqué sur le plan technique et être capable de transformer rapidement un enjeu opérationnel en une solution fonctionnelle
• Accélérer la transformation des processus, favoriser l’adoption des nouvelles solutions et piloter les initiatives, de l’idée au prototype, en assurant la livraison des bénéfices attendus
• S'assurer de la viabilité économique des solutions : infrastructure, licences, consommation, coûts des modèles et valeur générée
• Construire des solutions ou la sécurité, la confidentialité, la traçabilité et la résilience opérationnelle sont «Build by design»
• Développer une expertise d'ingénierie forte au sein des opérations afin d'accélérer l'adoption de l'automatisation et de l'intelligence artificielle dans leurs façons de faire
• Générer de la valeur d’affaires grâce à l’automatisation et à l’optimisation de la capacité opérationnelle en assurant la qualité des solutions et maîtriser les risques liés à l’automatisation
• Suivre la performance des solutions et mesurer les gains réalisés

Ton équipe

Au sein du secteur Opérations Gestion de patrimoine, tu fais partie d’une équipe de 650 collègues et tu relèves de la Vice-présidente Opérations Gestion de patrimoine.

À titre de leader, tu diriges une équipe d'ingénierie d’environ 12 personnes, composée de deux directeurs, de développeurs et de développeurs citoyens, directement intégrée aux opérations.

Notre équipe se démarque par notre expertise, de notre compréhension de nos processus, notre proximité avec nos lignes d'affaires et nos équipes technologiques, notre rigueur, notre ambition d'être le meilleur centre opérationnel et notre culture «One team».

Faire partie de notre équipe, c'est faire partie d'une équipe gagnante qui réussit à rallier plaisir, ambition et résultats.

Tu bénéficies d’un modèle de travail hybride avec une présence requise au bureau trois jours par semaine (minimum) et la possibilité de travailler à distance les deux autres jours, favorisant à la fois la collaboration en personne et la flexibilité.

Tu seras appelé à effectuer des déplacements occasionnels entre Montréal et Toronto afin de favoriser une collaboration étroite avec les équipes et partenaires.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Prérequis

• Baccalauréat en informatique, génie logiciel, intelligence artificielle, science des données ou domaine technologique connexe ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente
• De 7 à 10 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipes opérationnelles et technologiques, incluant la gestion de gestionnaires.
• Expérience dans le secteur de la gestion de patrimoine et/ou des marchés des capitaux.
• Expérience reconnue en transformation organisationnelle, en optimisation des processus et en amélioration continue, notamment dans la gestion de changements d’envergure comportant des enjeux opérationnels, technologiques, humains et de gestion des risques.
• Solides connaissances en développement logiciel, Python, API, intégration et architecture infonuagique (cloud), ainsi qu’en pratiques modernes d’ingénierie logicielle telles que Git, CI/CD, les tests et la surveillance.
• Expertise en automatisation et en intelligence artificielle, incluant les flux de travail (workflow), la RPA, les solutions low-code/no-code, l’IA générative, les grands modèles de langage (LLM) et les technologies agentiques.
• Bonne compréhension des aspects économiques liés à l'IA, notamment la consommation des modèles, les coûts d’inférence et les compromis entre performance et coûts.
• Bonne connaissance des principes de cybersécurité, de protection des données et d’IA responsable, notamment en matière de gestion des accès, d’auditabilité et de résilience.
• Mentalité de bâtisseur, sens aigu des opérations et leadership mobilisateur, avec une capacité à expérimenter rapidement, à simplifier les processus, à collaborer avec les experts et expertes de métier et à faire évoluer des prototypes vers des solutions sécuritaires, résilientes et déployables à grande échelle.

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Intelligence artificielle Communication Esprit critique Intelligence émotionnelle Gestion des innovations Gestion des risques Gestion du stress Leadership technique Alignement organisationnel Prise de décision Mobilisation Développement de partenariats Vision stratégique Exécution de stratégie Courage managérial

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien‑être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien‑être incluant de nombreuses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.