Directeur principal IA et ingénierie des opérations

National Bank of Canada; Montreal; Hybride; CAD 180 000 - 240 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Aide aux employés et à la famille

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique sommeil

Résumé du poste

Banque Nationale recrute un leader IA et ingénierie des opérations dans l’équipe Opérations Gestion de patrimoine. Vous piloterez l’automatisation, l’IA et l’ingénierie des processus pour transformer les opérations et offrir une expérience client et employé améliorée tout en réduisant les coûts.

Le rôle nécessite une expertise en IA, automatisation, et en gestion d’équipes, avec une forte orientation sécurité et architecture cloud, et se déroulera dans un cadre hybride avec déplacements

Qualifications

• Baccalauréat en informatique, IA, science des données ou équivalent.
• 7 à 10 ans d’expérience en gestion d’équipes opérationnelles et technologiques.
• Expérience en transformation organisationnelle et optimisation des processus.
• Connaissances solides en développement logiciel et pratiques d’ingénierie.
• Expertise en automatisation, IA (RPA, LLM, low-code/no-code).
• Bonne compréhension des coûts et performances des modèles IA.
• Connaissances en cybersécurité et IA responsable.
• Mentalité de bâtisseur et leadership mobilisateur.

Responsabilités

• Identifier les processus et opportunités d’automatisation et IA à forte valeur.
• Sélectionner les technologies adaptées et prototyper rapidement.
• Être impliqué tecnologiquement et transformer rapidement les enjeux opérationnels en solution.
• Conduire la transformation des processus et favoriser l’adoption des solutions.
• Assurer la viabilité économique et la traçabilité des solutions.
• Concevoir des solutions avec Build by design et sécurité intégrée.
• Développer l’expertise d’ingénierie au sein des opérations.
• Générer de la valeur par l’automatisation et la gestion des risques.

Connaissances

IA & automatisation

Python

Cloud architecture

IA governance

Leadership

Transformation digitale

RPA

IA responsable

Formation

Baccalauréat informatique/IA

Outils

Git

CI/CD

API

Description du poste

Une carrière en tant que directrice principale ou directeur principal IA et ingénierie des opérations dans l’équipe d’Opérations Gestion de patrimoine, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader pour accélérer la transformation des opérations de gestion de patrimoine en concevant et déployant des solutions d'hyper-automatisation combinant IA, automatisation, développement de logiciel et technologies agentiques afin de simplifier les processus, augmenter la capacité opérationnelle, améliorer l'expérience de la clientèle et employé.es et réduire durablement le coût de service.

Tu agis comme leader technologique de terrain, capable d'identifier les opportunités à forte valeur, de sélectionner la bonne technologie, de prototyper rapidement et d'industrialiser des solutions sécuritaires, résilientes et économiquement viables. C'est en t'appuyant sur ton expérience en transformation, en technologie et avec tes connaissances du secteur investissements et/ou marché des capitaux que tu as un impact positif sur l'expérience de nos utilisateurs, de nos employés, ainsi que sur notre capacité à être un partenaire de croissance de choix pour notre organisation.

Ton emploi

• Identifier les processus ou l'automatisation, l'IA où les capacités agentiques peuvent générer le plus de valeur
• Choisir la technologie la plus simple qui permet de résoudre efficacement le problème plutôt que d'appliquer systématiquement la même technologie
• Demeurer concrètement impliqué sur le plan technique et être capable de transformer rapidement un enjeu opérationnel en une solution fonctionnelle
• Accélérer la transformation des processus, favoriser l’adoption des nouvelles solutions et piloter les initiatives, de l’idée au prototype, en assurant la livraison des bénéfices attendus
• S'assurer de la viabilité économique des solutions : infrastructure, licences, consommation, coûts des modèles et valeur générée
• Construire des solutions ou la sécurité, la confidentialité, la traçabilité et la résilience opérationnelle sont «Build by design»
• Développer une expertise d'ingénierie forte au sein des opérations afin d'accélérer l'adoption de l'automatisation et de l'intelligence artificielle dans leurs façons de faire
• Générer de la valeur d’affaires grâce à l’automatisation et à l’optimisation de la capacité opérationnelle en assurant la qualité des solutions et maîtriser les risques liés à l’automatisation
• Suivre la performance des solutions et mesurer les gains réalisés

Ton équipe

Au sein du secteur Opérations Gestion de patrimoine, tu fais partie d’une équipe de 650 collègues et tu relèves de la Vice-présidente Opérations Gestion de patrimoine.

À titre de leader, tu diriges une équipe d'ingénierie d’environ 12 personnes, composée de deux directeurs, de développeurs et de développeurs citoyens, directement intégrée aux opérations.

Notre équipe se démarque par notre expertise, de notre compréhension de nos processus, notre proximité avec nos lignes d'affaires et nos équipes technologiques, notre rigueur, notre ambition d'être le meilleur centre opérationnel et notre culture «One team».

Faire partie de notre équipe, c'est faire partie d'une équipe gagnante qui réussit à rallier plaisir, ambition et résultats.

Tu bénéficies d’un modèle de travail hybride avec une présence requise au bureau trois jours par semaine (minimum) et la possibilité de travailler à distance les deux autres jours, favorisant à la fois la collaboration en personne et la flexibilité.

Tu seras appelé à effectuer des déplacements occasionnels entre Montréal et Toronto afin de favoriser une collaboration étroite avec les équipes et partenaires.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Prérequis

• Baccalauréat en informatique, génie logiciel, intelligence artificielle, science des données ou domaine technologique connexe ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente
• De 7 à 10 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipes opérationnelles et technologiques, incluant la gestion de gestionnaires.
• Expérience dans le secteur de la gestion de patrimoine et/ou des marchés des capitaux.
• Expérience reconnue en transformation organisationnelle, en optimisation des processus et en amélioration continue, notamment dans la gestion de changements d’envergure comportant des enjeux opérationnels, technologiques, humains et de gestion des risques.
• Solides connaissances en développement logiciel, Python, API, intégration et architecture infonuagique (cloud), ainsi qu’en pratiques modernes d’ingénierie logicielle telles que Git, CI/CD, les tests et la surveillance.
• Expertise en automatisation et en intelligence artificielle, incluant les flux de travail (workflow), la RPA, les solutions low-code/no-code, l’IA générative, les grands modèles de langage (LLM) et les technologies agentiques.
• Bonne compréhension des aspects économiques liés à l’IA, notamment la consommation des modèles, les coûts d’inférence et les compromis entre performance et coûts.
• Bonne connaissance des principes de cybersécurité, de protection des données et d’IA responsable, notamment en matière de gestion des accès, d’auditabilité et de résilience.
• Mentalité de bâtisseur, sens aigu des opérations et leadership mobilisateur, avec une capacité à expérimenter rapidement, à simplifier les processus, à collaborer avec les experts et expertes de métier et à faire évoluer des prototypes vers des solutions sécuritaires, résilientes et déployables à grande échelle

Une carrière en tant que directrice principale ou directeur principal IA et ingénierie des opérations dans l’équipe d’Opérations Gestion de patrimoine, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader pour accélérer la transformation des opérations de gestion de patrimoine en concevant et déployant des solutions d'hyper-automatisation combinant IA, automatisation, développement de logiciel et technologies agentiques afin de simplifier les processus, augmenter la capacité opérationnelle, améliorer l'expérience de la clientèle et employé.es et réduire durablement le coût de service.

Tu agis comme leader technologique de terrain, capable d'identifier les opportunités à forte valeur, de sélectionner la bonne technologie, de prototyper rapidement et d'industrialiser des solutions sécuritaires, résilientes et économiquement viables. C'est en t'appuyant sur ton expérience en transformation, en technologie et avec tes connaissances du secteur investissements et/ou marché des capitaux que tu as un impact positif sur l'expérience de nos utilisateurs, de nos employés, ainsi que sur notre capacité à être un partenaire de croissance de choix pour notre organisation.

Ton emploi

• Identifier les processus ou l'automatisation, l'IA où les capacités agentiques peuvent générer le plus de valeur
• Choisir la technologie la plus simple qui permet de résoudre efficacement le problème plutôt que d'appliquer systématiquement la même technologie
• Demeurer concrètement impliqué sur le plan technique et être capable de transformer rapidement un enjeu opérationnel en une solution fonctionnelle
• Accélérer la transformation des processus, favoriser l’adoption des nouvelles solutions et piloter les initiatives, de l’idée au prototype, en assurant la livraison des bénéfices attendus
• S'assurer de la viabilité économique des solutions : infrastructure, licences, consommation, coûts des modèles et valeur générée
• Construire des solutions ou la sécurité, la confidentialité, la traçabilité et la résilience opérationnelle sont «Build by design»
• Développer une expertise d'ingénierie forte au sein des opérations afin d'accélérer l'adoption de l'automatisation et de l'intelligence artificielle dans leurs façons de faire
• Générer de la valeur d’affaires grâce à l’automatisation et à l’optimisation de la capacité opérationnelle en assurant la qualité des solutions et maîtriser les risques liés à l’automatisation
• Suivre la performance des solutions et mesurer les gains réalisés

Ton équipe

Au sein du secteur Opérations Gestion de patrimoine, tu fais partie d’une équipe de 650 collègues et tu relèves de la Vice-présidente Opérations Gestion de patrimoine.

À titre de leader, tu diriges une équipe d'ingénierie d’environ 12 personnes, composée de deux directeurs, de développeurs et de développeurs citoyens, directement intégrée aux opérations.

Notre équipe se démarque par notre expertise, de notre compréhension de nos processus, notre proximité avec nos lignes d'affaires et nos équipes technologiques, notre rigueur, notre ambition d'être le meilleur centre opérationnel et notre culture «One team».

Faire partie de notre équipe, c'est faire partie d'une équipe gagnante qui réussit à rallier plaisir, ambition et résultats.

Tu bénéficies d’un modèle de travail hybride avec une présence requise au bureau trois jours par semaine (minimum) et la possibilité de travailler à distance les deux autres jours, favorisant à la fois la collaboration en personne et la flexibilité.

Tu seras appelé à effectuer des déplacements occasionnels entre Montréal et Toronto afin de favoriser une collaboration étroite avec les équipes et partenaires.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Prérequis

• Baccalauréat en informatique, génie logiciel, intelligence artificielle, science des données ou domaine technologique connexe ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente
• De 7 à 10 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipes opérationnelles et technologiques, incluant la gestion de gestionnaires.
• Expérience dans le secteur de la gestion de patrimoine et/ou des marchés des capitaux.
• Expérience reconnue en transformation organisationnelle, en optimisation des processus et en amélioration continue, notamment dans la gestion de changements d’envergure comportant des enjeux opérationnels, technologiques, humains et de gestion des risques.
• Solides connaissances en développement logiciel, Python, API, intégration et architecture infonuagique (cloud), ainsi qu’en pratiques modernes d’ingénierie logicielle telles que Git, CI/CD, les tests et la surveillance.
• Expertise en automatisation et en intelligence artificielle, incluant les flux de travail (workflow), la RPA, les solutions low-code/no-code, l’IA générative, les grands modèles de langage (LLM) et les technologies agentiques.
• Bonne compréhension des aspects économiques liés à l’IA, notamment la consommation des modèles, les coûts d’inférence et les compromis entre performance et coûts.
• Bonne connaissance des principes de cybersécurité, de protection des données et d’IA responsable, notamment en matière de gestion des accès, d’auditabilité et de résilience.
• Mentalité de bâtisseur, sens aigu des opérations et leadership mobilisateur, avec une capacité à expérimenter rapidement, à simplifier les processus, à collaborer avec les experts et expertes de métier et à faire évoluer des prototypes vers des solutions sécuritaires, résilientes et déployables à grande échelle

Langues

Français, Anglais
Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

Alignement organisationnel, Communication, Courage managérial, Développement de partenariats, Esprit critique, Exécution de stratégie, Gestion des innovations, Gestion des risques, Gestion du stress, Intelligence artificielle, Intelligence émotionnelle, Leadership technique, Mobilisation, Prise de décision, Vision stratégique

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.