Directeur(ice) du service

Le Groupe Beaucage; Granby; On-site; CAD 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Médecin en ligne

Aide aux employés

Rabais employé

Équipe passionnée

Job summary

Kia Granby recherche un leader mobilisateur pour diriger le service, l’atelier et l’esthétique, afin de booster les performances et l’expérience client. Le poste exige une gestion structurée, axée résultats et un sens marqué du service.

Le candidat doit maîtriser les outils informatiques et posséder une expérience en gestion dans un garage automobile; salarial attractif dès 100 000 CAD par année et horaire de jour du lundi au vendredi.

Qualifications

• Diriger et mobiliser une équipe autour des priorités.
• Gérer les priorités et le rythme du service, de l’atelier et de l’esthétique.
• Sens aigu du service à la clientèle et de la satisfaction client.
• Maîtrise des outils informatiques et des processus internes.
• Expérience comme gestionnaire dans un garage automobile est un atout.

Responsibilities

• Gérer les priorités et mobiliser les équipes du service, de l’atelier et de l’esthétique.
• Répartir les tâches et assurer le respect des délais.
• Piloter le service après‑vente et maintenir une satisfaction client élevée.
• Contrôler les coûts et atteindre les objectifs des départements.
• Veiller à l’atteinte des objectifs de chaque département.
• Suivre les performances et recommander des actions concrètes.
• Développer croissance, efficacité et rentabilité du service.
• Superviser stocks, inventaire et organisation des espaces.

Skills

Leadership

Résultats

Service client

Informatique

Décisions rapides

Job description

Opportunité de carrière chez Kia Granby

Tu veux diriger un département où ton leadership fait réellement la différence? Tu sais mobiliser une équipe, optimiser des opérations et offrir une expérience client irréprochable? Ici, tu deviens le moteur du service, celui qui transforme les défis en résultats concrets.

Ce que nous t'offrons :

• Horaire de jour, du lundi au vendredi
• Salaire concurrentiel – à partir de 100 000$ par année
• Assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne.
• Programme d'aide aux employés, rabais employé et plus encore.
• Environnement de travail dynamique et une équipe passionnée.

Les défis que nous te proposons :

• Gérer les priorités et mobiliser les équipes du service, de l’atelier et de l’esthétique.
• Répartir les tâches et assurer le respect des délais.
• Piloter le service après‑vente et maintenir une satisfaction client élevée.
• Contrôler les coûts et atteindre les objectifs des départements.
• Veiller à l'atteinte des objectifs de chaque département.
• Suivre les performances et recommander des actions concrètes.
• Développer la croissance, l’efficacité et la rentabilité du service.
• Superviser les stocks, l’inventaire et l'organisation des espaces.
• Assurer la santé et sécurité au travail.
• Embaucher, former et motiver l’équipe.
• Planifier les formations techniques.
• Vérifier la productivité et les registres pour la paie.
• Évaluer le rendement des employés.
• Faire respecter les politiques et procédures.
• Agir comme modèle de leadership.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Ce que nous cherchons :

• Un leader mobilisateur qui sait gérer les priorités.
• Un gestionnaire structuré, orienté résultats et capable de prendre des décisions rapides.
• Une personne avec un sens aigu du service à la clientèle et de la satisfaction client.
• Un maître des outils informatiques.
• Experience en tant que gestionnaire dans un garage automobile (atout).