Directeur/directrice de restaurant

Burger King; Smiths Falls; On-site; CAD 52,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Assurance-vie

Job summary

Burger King, situé en Ontario, Canada, recherche un(e) superviseur(trice) pour diriger les opérations quotidiennes d'un restaurant. Vous gérerez une équipe de 5 à 10 personnes et veillerez au respect des procédures et des normes de service.

Le poste requiert 2–3 ans d'expérience et un diplôme d'études secondaires; l'anglais est la langue de travail et les horaires sont flexibles avec option de quarts matin, jour ou soir.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• 2–3 années d'expérience dans la supervision ou gestion d'équipe.
• Anglais opérationnel pour le travail.
• Maîtrise des outils MS Office et du système de point de vente.

Responsibilities

• Déterminer les services offerts et établir les procédures.
• Gérer la caisse et préparer les bilans et feuilles de caisse.
• Effectuer des examens de rendement et établir les coûts des produits et services.
• Organiser et tenir l'inventaire à jour.
• Veiller au respect des règles de santé et de sécurité.
• Participer à l'élaboration et mise en œuvre de plans de marketing.
• Régler les plaintes des clients et assurer le service à la clientèle.
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières.

Skills

Précis

Orientation client

Responsabilités

Relations interpersonnelles

Communication orale

Communication écrite

Flexibilité

Organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tools

Caisse enregistreuse électronique

MS Office

Système de points de vente

Job description

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Heures de travail: 40 heures par semaine
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Milieu de travail

• Divers lieux de travail

Budget géré

• 0 - 100 000 $

Tâches

• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Caisse enregistreuse électronique
• MS Office
• Système de points de vente

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Physiquement exigeant
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin

Programmes du gouvernement

• Employeur reconnu

Options de conditions d'emploi

• Soir
• Quart de travail

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Nuit
• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires disponibles

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Assurance-vie