Directeur de succursale

National Bank of Canada; Sturgeon Falls; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rejoignez une banque à taille humaine en tant que directeur de succursale, où vous serez responsable de la gestion d'équipe, du coaching et de l'atteinte des objectifs financiers. Bénéficiez d'une culture inclusive et d'avantages flexibles pour votre bien-être.

Benefits

Programme santé et bien-être

Assurance collective flexible

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés

Services bancaires préférentiels

Service de télémédecine

Clinique virtuelle pour l’amélioration du sommeil

Qualifications

• Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching.
• Être ou devenir représentant en épargne collective (REC) dans les 3 à 6 mois.

Responsibilities

• Atteindre la cible de contribution financière de la succursale.
• Fournir un coaching personnalisé aux conseillers et à l'équipe.
• Développer une relation durable avec les clients.

Skills

Gestion

Coaching

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC)

Baccalauréat

Maîtrise

Job description

Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale en assurant une écoute et un coaching quotidiens. En tant que directrice et directeur de succursale, tu es chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion pour appliquer la vision stratégique de la banque, tout en permettant l'épanouissement professionnel de ton équipe.

Ton rôle

1. Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale, en identifiant avec ton équipe les comportements et activités de développement d'affaires attendus.
2. Fournir un coaching personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle, ainsi qu’à l’équipe de support aux activités de développement d'affaires, pour développer leurs compétences et soutenir leur carrière.
3. Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de ton équipe.
4. Mobiliser l’équipe pour assurer une expérience client supérieure.
5. S’assurer du respect et de l'application des règles d'engagement en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles.
6. Agir en tant que Responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) pour superviser tous les représentants en épargne collective (REC).
7. Développer une relation durable avec les clients de la succursale via diverses activités d'acquisition et de fidélisation.
8. Optimiser la qualité de service aux petites entreprises en alignant l’allocation des conseillers avec le potentiel de marché.

Ton équipe

Avec nous, tu bénéficieras de la solidité d’une grande entreprise, d’un territoire vaste avec un potentiel élevé, et de conditions de travail flexibles, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage pratique te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont aussi disponibles pour favoriser ton apprentissage continu. L’accès à des collègues aux expertises et profils divers enrichira ton développement.

Prérequis

• Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d’une équipe de service-conseil/développement d'affaires.
• Diplôme d'études collégiales (DEC) avec huit à dix ans d’expérience, ou Baccalauréat dans un secteur connexe avec cinq à sept ans d’expérience, ou Maîtrise avec cinq ans d’expérience, selon le poste.
• Être ou devenir représentant en épargne collective (REC) dans les 3 à 6 mois suivant l’embauche.
• Être ou devenir responsable de la conformité de l’unité administrative (RCUA) dans les mois suivant l’embauche.

Tes avantages

En plus d’une rémunération compétitive, nous proposons dès l’embauche de nombreux avantages flexibles pour ton bien-être et celui de ta famille, tels que :

• Programme santé et bien-être avec plusieurs options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle pour l’amélioration du sommeil

Nos environnements de travail modernes et nos outils collaboratifs favorisent une expérience employée agréable. La culture du dialogue, du feedback et de l’engagement est au cœur de notre démarche.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à taille humaine, reconnue pour son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nos valeurs fondamentales — complicité, agilité, pouvoir d’agir — inspirent tout ce que nous faisons. L’inclusion est essentielle : nous offrons un environnement accessible et sans obstacle. Si tu as besoin d’accommodements durant le processus de recrutement, n’hésite pas à nous le faire savoir. Nous accueillons des candidats de tous horizons et sommes curieux de découvrir ce que tu peux apporter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !