Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration

McDonald's; Sarnia; On-site; CAD 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

32 heures par semaine

Job summary

McDonald's au Canada recherche un personnel pour un poste permanent axé sur le service client et la gestion des opérations quotidiennes. Poste à temps partiel/plein selon les besoins, avec un accent sur l’efficacité et la sécurité au travail et la satisfaction des clients.

Le poste prévoit des responsabilités en organisation, inventaire et analyse des coûts, le tout dans un environnement axé sur le service et la qualité.

Qualifications

• Certificat ou diplôme d'un collège, cégep ou équivalent, d'une durée 3 mois à moins d'un an.
• Expérience requise : 1 à 2 ans.
• Connaissance des règles de santé et de sécurité.

Responsibilities

• Déterminer le genre de services offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement.
• Effectuer des examens de rendement.
• Établir le coût des produits et des services.
• Organiser et tenir un inventaire à jour.
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées.
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations.
• Fournir le service à la clientèle.
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières.

Skills

Service clientèle

Gestion des plaintes

Organisation

Education

Certificat ou diplôme d'un collège ou cégep (3 mois à <1 an)

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English

Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an

Tâches

• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes
• Hours: 32 heures par semaine