Directeur adjoint, Administration des Contrats Assurance

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc; Magog; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives flexibles

Régime de retraite concurrentiel

Régime d’achat d’actions

Jours de vacances et bien-être

Télémédecine

Aide aux employés et à la famille

Mobilier ergonomique

Bonifications de performance

Rabais sur les produits iA

Job summary

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc recherche un Directeur(trice) adjoint(e), Administration des contrats, Assurance individuelle, pour diriger une équipe pancanadienne et optimiser les processus administratifs.

Le poste exige au moins cinq années d’expérience en gestion, un leadership mobilisateur et une forte orientation client, avec un mode de travail hybride compatible avec nos équipes.

Qualifications

• Expérience minimale de cinq années en gestion et supervision.
• Compétences en planification, organisation et priorisation.
• Capacités d'améliorer l'efficacité des processus administratifs.
• Connaissance des produits et systèmes d’assurance individuelle est un atout.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et coordination.

Responsibilities

• Diriger une équipe pancanadienne axée sur la performance et l’expérience client.
• Gérer le recrutement, l’intégration et l’évaluation des talents.
• Superviser les processus administratifs des contrats d’assurance individuelle.
• Assurer l’efficacité, la qualité et la conformité des processus.
• Gérer les risques d’affaires et approuver des demandes à haut risque financier.
• Veiller au respect des normes et procédures et promouvoir l’amélioration continue.
• Collaborer avec clients, partenaires et équipes internes sur dossiers complexes.

Skills

Leadership

Gestion d’équipe

Planification

Organisation

Analyse

Jugement

Relation client

Coordination

Education

Baccalauréat en actuariat

Baccalauréat en comptabilité

Baccalauréat en administration

Baccalauréat en finance

Baccalauréat en droit

Job description

Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc recherche un Directeur(trice) adjoint(e), Administration des contrats, Assurance individuelle, pour diriger une équipe pancanadienne et optimiser les processus administratifs.

Le poste exige au moins cinq années d’expérience en gestion, un leadership mobilisateur et une forte orientation client, avec un mode de travail hybride compatible avec nos équipes.