Développeur ServiceNow & Intégrateur IA/ITOM

Bell; Saint-Jérôme; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais Bell 35% sur les services

Avantages sociaux complets

Rémunération compétitive et flexibles

Job summary

Bell recherche un Développeur / Intégrateur ServiceNow pour concevoir, développer et intégrer des solutions sur la plateforme ServiceNow, soutenant les initiatives de transformation numérique et l’ère IA. Vous travaillerez avec des architectes, analystes et équipes de livraison pour déployer des capacités Now Assist et des projets ITOM, en respectant les meilleures pratiques de gouvernance et de sécurité.

Le poste est hybride, basé au Canada avec possibilité de travail en bureaux locaux à

Qualifications

• 3 années d’expérience en développement ou implémentation ServiceNow dans des environnements complexes.
• Connaissance de Now Assist, des capacités IA de ServiceNow ou d’ITOM est un atout.
• Maîtrise du développement et de la configuration ServiceNow (JavaScript et outils de développement).
• Expérience dans la conception et le développement d’intégrations ServiceNow via REST/SOAP.
• Bonne compréhension du cycle de développement logiciel, idéalement en Agile.
• Capacité à traduire des besoins fonctionnels/techniques en solutions robustes et maintenables.
• Bonnes pratiques ServiceNow en développement, intégration et gouvernance.
• Capacité à tester, analyser et diagnostiquer des problèmes techniques.
• Bonnes aptitudes à la résolution de problèmes et esprit analytique.
• Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires et à communiquer.

Responsibilities

• Concevoir, développer et configurer des solutions ServiceNow selon les besoins et les standards.
• Réaliser les intégrations entre ServiceNow et systèmes internes/externes via API et outils d’intégration.
• Contribuer à Now Assist et aux capacités IA pour les initiatives ITOM et automatisation.
• Participer à l’implantation et l’évolution des solutions ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management, AIOps).
• Analyser les besoins et proposer des solutions ServiceNow évolutives et maintenables.
• Assurer qualité, performance, sécurité et maintenabilité des développements.
• Réaliser les tests unitaires et soutenir les tests d’intégration et la résolution d’incidents.
• Collaborer avec architectes, analystes, propriétaires de produits et équipes de livraison.
• Contribuer aux déploiements, gestion des versions et promotions entre environnements.
• Appliquer les meilleures pratiques ServiceNow et documenter les solutions développées.

Skills

3 années d’expérience ServiceNow

Now Assist

IA (Now IA) et ITOM

JavaScript

Intégrations REST/SOAP

Agile

Test/Diagnostics techniques

Communication et collaboration

Tools

ServiceNow development tools

Job description

Bell recherche un Développeur / Intégrateur ServiceNow pour concevoir, développer et intégrer des solutions sur la plateforme ServiceNow, soutenant les initiatives de transformation numérique et l’ère IA. Vous travaillerez avec des architectes, analystes et équipes de livraison pour déployer des capacités Now Assist et des projets ITOM, en respectant les meilleures pratiques de gouvernance et de sécurité.

Le poste est hybride, basé au Canada avec possibilité de travail en bureaux locaux à