Développeur principal ServiceNow CSM

Export Development Canada | Exportation et développement Canada; Ottawa; Hybrid; CAD 97,000 - 129,000; Full time

Benefits offered by this job

Aide à la réinstallation

Hybrid work model

Job summary

Export Development Canada (EDC) recherche un(e) Développeur(euse) principal(e) pour le module ServiceNow CSM. Le candidat dirigera des projets complexes de développement, décomposera des solutions et encadrera les développeurs afin d’assurer des livrables sécurisés et réutilisables.

Le poste est hybride, avec possibilités de travail à Ottawa ou dans nos carrefours à Toronto, Calgary et Halifax. Une aide à la réinstallation est offerte; le poste s’inscrit dans une démarche de modernisation de la

Qualifications

• Diplôme universitaire requis dans un domaine lié à l’informatique ou technologies de l’information.
• Expérience minimale: 7 années en génie logiciel ou déploiement de technologies d’entreprise.
• Au moins 5 ans d’expérience pratique sur ServiceNow en contexte CSM/ITSM.
• Expérience avec Flow Designer et Integration Hub.
• Connaissance des API, événements et intégrations.
• Expérience avec Azure DevOps et Git.

Responsibilities

• Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre des solutions ServiceNow CS M pour le CSM.
• Traduire les exigences opérationnelles en solutions évolutives et pérennes.
• Piloter la décomposition des solutions et définir des modèles réutilisables.
• Élaborer des flux de travail et des intégrations via API, Flow Designer et Integration Hub.
• Concevoir et maintenir des intégrations sécurisées avec les plateformes d’entreprise.
• Encadrer les développeurs et promouvoir les pratiques de développement réutilisables.
• Collaborer avec les équipes internes et partenaires pour améliorer l’expérience utilisateur et opérationnelle.

Education

Diplôme universitaire en administration, en technologies de l’information, en informatique, en génie, en gestion des technologies d’affaires ou dans un domaine connexe

Tools

Flow Designer

Integration Hub

API

Azure DevOps

Git

Job description

Export Development Canada (EDC) recherche un(e) Développeur(euse) principal(e) pour le module ServiceNow CSM. Le candidat dirigera des projets complexes de développement, décomposera des solutions et encadrera les développeurs afin d’assurer des livrables sécurisés et réutilisables.

Le poste est hybride, avec possibilités de travail à Ottawa ou dans nos carrefours à Toronto, Calgary et Halifax. Une aide à la réinstallation est offerte; le poste s’inscrit dans une démarche de modernisation de la