Customer Rep-Station

FedEx Canada; Windsor; On-site; CAD 22,000 - 30,000; Part time

Job summary

FedEx Canada is seeking a PFT Customer Rep-Station in Windsor, Ontario. The role requires a high school diploma or equivalent, with college diploma preferred, and knowledge of Canadian customs regulations.

Candidates must be able to lift up to 70 lbs, operate in a Windows PC environment, and complete mandatory trainings. Strong communication, analytical, negotiation, and stress-management skills are essential for success in this fast-paced, monitored setting.

Qualifications

• High school diploma or equivalent; college diploma preferred.
• Knowledge of Canadian Customs regulations preferred.
• Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred.
• Ability to complete mandatory training and recurrency training.
• Ability to lift up to 70 lbs and maneuver packages up to 150 lbs with appropriate equipment.
• Must be able to operate in a PC Windows environment.
• Excellent interpersonal and verbal communication skills.
• Good analytical and problem-solving skills.
• Good negotiation skills.
• Demonstrated ability to handle stress in a monitored and changing work environment.
• Québécois language requirement: bilingual French and English (if applicable).

Skills

Interpersonal skills

Verbal communication

Analytical thinking

Problem solving

Negotiation

Stress management

Education

High school diploma or equivalent

College diploma

Tools

Windows OS

FedEx systems knowledge

Job description

Required Knowledge, Skills And Abilities

• High school diploma/equivalent. College diploma preferred
• Knowledge of Canadian Customs regulations preferred
• Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred
• Ability to successfully complete all basic and recurrency training.
• Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment
• Must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training
• Must be able to operate in a PC windows environment
• Excellent interpersonal and verbal communication skills
• Good analytical and problem solving skills
• Good negotiation skills
• Demonstrated ability to handle stress and work in a highly pressured, monitored and changing work environment

Détails Supplémentaires

Hiring for PFT Customer Rep-Station position. LOCAL POST - Only YQGA employees are eligible to apply.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature.

1. leur relevé annuel de conduite
2. leur performance en entrevue
3. leurs résultats aux évaluations de conduite administrées

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre votre candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.