Courtier(ère) service à la clientèle - Assurance des particuliers

Lussier; Quebec; Hybrid; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Un cabinet de courtage renommé offre un poste de courtier(ère) service à la clientèle. Ce rôle nécessite un excellent sens de l'analyse et de la proactivité pour offrir un service de qualité dans l'assurance des particuliers. Le candidat idéal devra posséder un permis AMF, une expérience pertinente, et avoir une aisance avec les outils informatiques. Une flexibilité dans le mode de travail et un environnement bienveillant sont promis.

Benefits

Flexibilité d'horaire

REER collectif dès l'embauche

Congés rémunérés

Service de télémédecine

Environnement facilitant le travail-vie personnelle

Qualifications

• Doit posséder un permis valide en assurance de dommages des particuliers en règle auprès de l'AMF.
• Minimum une année d’expérience en assurance des particuliers.
• Aisance avec les systèmes informatiques.

Responsibilities

• Recueillir et analyser les renseignements des clients pour évaluer leurs besoins.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.
• Assurer la mise à jour des polices et proposer des produits complémentaires.

Skills

Aisance avec les systèmes informatiques

Proactivité

Analyse

Gestion des priorités

Service client

Education

Permis d'assurance de dommages des particuliers

Job description

Job Details

Description

Votre mandat

En tant que courtier(ère) service à la clientèle, votre mandat quotidien sera d’offrir un service de haute qualité à la clientèle en assurance des particuliers. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des assurés, leur demander les renseignements nécessaires à l’évaluation de leur dossier, les conseiller et donner suite à leurs demandes dans des délais raisonnables.

Vos responsabilités principales

• Recueillir et analyser les renseignements donnés par le client afin de cibler et évaluer ses besoins;
• Offrir une expérience client exceptionnelle en misant sur votre expertise en tant que conseiller(ère) de l’assurance de dommages;
• S’impliquer activement dans l’évaluation des besoins des clients en vulgarisant les informations en lien avec leurs couvertures;
• Effectuer des mises à jours de la police actuelle du client et proposer des produits complémentaires;
• Transiger avec les clients lors du renouvellement, de la modification de police ou de l’annulation d’une de ses couvertures;
• Assurer la mise à jour de vos connaissances en participant aux formations en lien avec votre profession.
  
  

Votre profil professionnel

• Posséder un permis valide en assurance de dommages des particuliers en règle auprès de l'AMF;
• Aisance avec les systèmes informatiques;
• Au moins une année d’expérience en assurance des particuliers.
  
  

Vos compétences et aptitudes personnelles

• Proactivité et facilité d’adaptation face aux changements;
• Excellent sens de l'analyse;
• Souplesse à travailler sous pression;
• Orientation pour un service de qualité auprès de la clientèle;
• Excellent sens de la gestion des priorités.
  
  

Travailler chez Lussier c'est…

• Une flexibilité de l'horaire de travail
• Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
• La possibilité de travailler partout au Québec
• Une flexibilité du mode de travail : mode hybride ou en succursale
• Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
• Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l’embauche
• Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche
• Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
• L’accès à un service de télémédecine
• Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle
  
  

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :

Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité - Entraide

« Le talent de se distinguer ensemble ! »

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être!