Courier Team Lead

FedEx Canada; Saint-Augustin; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

FedEx Canada recherche un(e) responsable pour superviser le tri, la livraison et le ramassage quotidiens ainsi que les opérations associées. Vous dirigerez le secteur en promouvant les meilleures pratiques et motiverez les employés horaires en incarnant le leadership et la communication efficaces.

Le poste est une mission temporaire d’une durée maximale de 12 mois, exigent d’être bilingue et de démontrer des compétences en formation et en sécurité des matières dangereuses, avec un permis de

Qualifications

• Maîtrise des principes de supervision et leadership.
• Excellentes compétences en communication et gestion d’équipe.

Responsibilities

• Aider la direction à superviser le tri, la livraison et le ramassage quotidiens ainsi que les opérations et vols d’apport de la succursale à domicile (s’il y a lieu).
• Mener le secteur en assurant les meilleures pratiques et l’exploitation efficace, et donner l’exemple aux employés horaires en devenant un mentor et en démontrant un comportement exemplaire, y compris une forte capacité de communication, de résolution de conflits et de leadership (par les meilleures pratiques)
• Es qu’on exige une capacité à prioriser et déléguer en temps utile.

Skills

Leadership

Communication efficace

Résolution de conflits

Mentorat

Gestion du temps

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Permis de conduire valide

Formation sécurité matières dangereuses

Job description

La sélection à ce poste demande une entrevue.

Aider la direction à superviser le tri, la livraison et le ramassage quotidiens ainsi que les opérations et vols d’apport de la succursale à domicile (s’il y a lieu). Mener le secteur en assurant les meilleures pratiques et l’exploitation efficace, et donner l’exemple aux employés horaires en devenant un mentor et en démontrant un comportement exemplaire, y compris une forte capacité de communication, de résolution de conflits et de leadership (par les meilleures pratiques)

This is an interview position.

To assist management in overseeing daily sort, delivery / pickup activities and remote domicile location/feeder Ops (where applicable). Leads the sector as assigned ensuring best practices and effective operations and models the way for hourly employees by becoming a mentor and demonstrating role model behaviour including strong communication, conflict resolution and leadership ability (through Best Practices methods)

Position Temporaire d'une durée maximale de 12 mois

Temporary Assignment for Up To 12 months

COMPÉTENCES REQUISES

Exigences scolaires

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Expérience

Nombre minimum d’années requis pour accéder à ce poste

Un (1) an d’expérience actuelle en tant que messager

Autres exigences précises en matière d’expérience obligatoire : (souhaitable)

Voie de développement personnel d’Excel

Exigences techniques

Solide Connaissance Des Éléments Suivants :

Permis de conduire en règle et bon dossier de conduite.

Réussir toutes les formations de base et formations périodiques (y compris la certification de spécialiste des matières dangereuses). Doit maintenir l’accréditation par la formation périoique annuelle avant l’expiration.

Se tenir au courant de la formation pratique et des mises à jour des méthodes de conduite défensive.

Bien comprendre les services de FedEx, leurs modalités et le fonctionnement général de l’entreprise.

Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manœuvrer, à l’aide d’un appareil approprié, des colis pesant jusqu’à 150 lb.

Une certaine connaissance des activités de Federal Express et de la réglementation douanière canadienne constitue un atout.

Bien maîtriser la communication et les relations humaines avec la capacité de motiver, d’encadrer et de former les employés au travail.

Capacité d’établir des priorités et de déléguer de manière urgente.

Relations humaines

Avoir démontré une excellente maîtrise des relations humaines, des relations avec la clientèle et de la communication.

Bonne maîtrise de l’analyse, de la résolution de problèmes, de l’établissement de priorités et de l’organisation.

Esprit d’équipe

Required Knowledge, Skills And Abilities

Educational Requirements

High school diploma/equivalent

Related Experience Requirements

Minimum number of years required for entry to this job

One (1) year current Courier experience

Other Specific Mandatory Experience Requirements - (Preferred)

Personal Development Stream of Excel

Technical Skill Requirements

Solid Knowledge Of The Following:

Must possess a valid drivers licence and have a good driving record.

Ability to successfully complete all basic and recurrency training (including DG specialist certification). Must maintain accreditation through yearly recurrency training prior to expiration.

Remains current with training in BP and defensive driver / process updates.

Good understanding of FedEx products, features of service, general operations.

Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment.

Some knowledge of Federal Express operations and Canadian Customs regulations an asset.

Solid communications/ interpersonal skills with the ability to motivate/ coach and train employees on the job.

Ability to prioritize and delegate in a time-sensitive manner.

Interpersonal Skill Requirements

Demonstrated excellent interpersonal, customer relations and communication skills.

Good analytical, problem solving, prioritization and organization skills

Team player

Qualifications Requises: Posted 09/08-09/15

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires:

Position Temporaire d'une durée maximale de 12 mois Temporary Assignment for Up To 12 months

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.