Courier Team Lead

FedEx Canada; Rimouski; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

FedEx Canada au Québec recherche un(e) messager pour aider la direction à superviser les activités quotidiennes de tri, livraison et ramassage et à soutenir les opérations et les vols d’apport.

Le poste exige une forte capacité de communication, de résolution de conflits et de leadership, et la capacité à guider les employés horaires par l’exemple et les meilleures pratiques.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent requis.
• Un an d’expérience actuelle en tant que messager.
• Voie de développement personnel d’Excel.

Responsibilities

• Superviser le tri, la livraison et le ramassage quotidiens et les opérations associées.
• Servir de mentor et démontrer un comportement exemplaire pour les employés horaires.

Skills

Communication

Leadership

Conflict resolution

Motivation d’équipe

Education

High school diploma/equivalent

Excel development track

Tools

Driver's license

Job description

This is an interview position.

Aider la direction à superviser le tri, la livraison et le ramassage quotidiens ainsi que les opérations et vols d’apport de la succursale à domicile (s’il y a lieu). Mener le secteur en assurant les meilleures pratiques et l’exploitation efficace, et donner l’exemple aux employés horaires en devenant un mentor et en démontrant un comportement exemplaire, y compris une forte capacité de communication, de résolution de conflits et de leadership (par les meilleures pratiques)

To assist management in overseeing daily sort, delivery / pickup activities and remote domicile location/feeder Ops (where applicable). Leads the sector as assigned ensuring best practices and effective operations and models the way for hourly employees by becoming a mentor and demonstrating role model behaviour including strong communication, conflict resolution and leadership ability (through Best Practices methods)

COMPÉTENCES REQUISES

Exigences scolaires

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Expérience

• Nombre minimum d’années requis pour accéder à ce poste
• Un (1) an d’expérience actuelle en tant que messager

Autres exigences précises en matière d’expérience obligatoire : (souhaitable)

• Voie de développement personnel d’Excel

Exigences techniques

• Permis de conduire en règle et bon dossier de conduite.
• Réussir toutes les formations de base et formations périodiques (y compris la certification de spécialiste des matières dangereuses). Doit maintenir l’accréditation par la formation périodique annuelle avant l’expiration.
• Se tenir au courant de la formation pratique et des mises à jour des méthodes de conduite défensive.
• Bien comprendre les services de FedEx, leurs modalités et le fonctionnement général de l’entreprise.
• Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manœuvrer, à l’aide d’un appareil approprié, des colis pesant jusqu’à 150 lb.
• Une certaine connaissance des activités de Federal Express et de la réglementation douanière canadienne constitue un atout.
• Bien maîtriser la communication et les relations humaines avec la capacité de motiver, d’encadrer et de former les employés au travail.
• Capacité d’établir des priorités et de déléguer de manière urgente.
• Relations humaines
• Avoir démontré une excellente maîtrise des relations humaines, des relations avec la clientèle et de la communication.
• Bonne maîtrise de l’analyse, de la résolution de problèmes, de l’établissement de priorités et de l’organisation.
• Esprit d’équipe

Required Knowledge, Skills And Abilities

Educational Requirements

• High school diploma/equivalent

Related Experience Requirements

• Minimum number of years required for entry to this job
• One (1) year current Courier experience

Other Specific Mandatory Experience Requirements - (Preferred)

• Personal Development Stream of Excel

Technical Skill Requirements

• Must possess a valid drivers licence and have a good driving record.
• Ability to successfully complete all basic and recurrency training (including DG specialist certification). Must maintain accreditation through yearly recurrency training prior to expiration.
• Remains current with training in BP and defensive driver / process updates.
• Good understanding of FedEx products, features of service, general operations.
• Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment.
• Some knowledge of Federal Express operations and Canadian Customs regulations an asset.
• Solid communications/ interpersonal skills with the ability to motivate/ coach and train employees on the job.
• Ability to prioritize and delegate in a time-sensitive manner.

Interpersonal Skill Requirements

• Demonstrated excellent interpersonal, customer relations and communication skills.
• Good analytical, problem solving, prioritization and organization skills

Dénie de Responsabilité

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Transparence Salariale:

Salaire

Détails Supplémentaires:

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.