Coordonnateur(trice) aux livraisons

Gexel Telecom International Inc.; Vaudreuil-Dorion; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Vaudreuil Mitsubishi recherche un/une Coordonnateur(trice) aux livraisons afin de superviser la remise des véhicules et d’assurer une expérience fluide et professionnelle pour le client.

Vous assurerez la coordination entre les départements (ventes, service, cour et transport), veillerez à la préparation des véhicules et au respect des délais, tout en gérant les imprévus avec rigueur et sens du service.

Qualifications

• Formation en administration, logistique ou expérience équivalente.
• Expérience en coordination ou logistique est un atout.
• Aisance avec les outils de gestion et les systèmes informatiques.

Responsibilities

• Planifier et coordonner les livraisons selon les ventes et priorités.
• Communiquer avec les clients pour confirmer dates et modalités.
• Collaborer avec les équipes des ventes, du service, de la cour et du transport.
• Veiller à la préparation des véhicules avant remise au client.
• Vérifier documents nécessaires aux livraisons.
• Respecter échéanciers et bon déroulement des livraisons.
• Gérer ajustements et imprévus.
• Effectuer les suivis et mettre à jour les informations dans les systèmes.
• Contribuer à offrir une expérience client professionnelle.
• Respecter procédures et normes de santé et sécurité.
• Participer à l’amélioration continue des processus de livraison.

Skills

Organisation et planification

Rigueur et détail

Coordination multi-activités

Service à la clientèle

Communication et collaboration

Education

Formation en administration/ logistique

Expérience en coordination/logistique

Tools

Systèmes informatiques

Outils de gestion

Job description

Contribuez à créer une expérience client mémorable jusqu’à la toute dernière étape.

Vaudreuil Mitsubishi està la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) aux livraisons qui souhaite jouer un rôle clé dans la préparation, la coordination et la réussite de chaque livraison en assurant une expérience fluide, professionnelle et conforme à nos standards de qualité.Nous savons que la livraison d’un véhicule représente bien plus qu’une simple remise de clés. Elle marque l’aboutissement d’un parcours important pour le client et constitue souvent l’un des moments les plus marquants de son expérience avec nous.

Votre rôle

À titre de Coordonnateur(trice) aux livraisons, vous serez au cœur des opérations entourant la remise des véhicules aux clients. Vous assurerez la coordination entre les différents départements afin que chaque livraison soit réalisée dans les délais prévus et selon les plus hauts standards de qualité.

Grâce à votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, vous contribuerez directement à la satisfaction de la clientèle et à l’efficacité opérationnelle de l’entreprise.

Ce que vous ferez

• Planifier et coordonner les livraisons en fonction des ventes conclues et des priorités opérationnelles;
• Communiquer avec les clients afin de confirmer les dates, heures et modalités de livraison;
• Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, du service, de la cour et du transport;
• Veiller à ce que les véhicules soient adéquatement préparés avant leur remise au client;
• Vérifier la conformité et l’exactitude des documents nécessaires aux livraisons;
• Assurer le respect des échéanciers et le bon déroulement des activités de livraison;
• Gérer efficacement les ajustements de dernière minute et les imprévus;
• Effectuer les suivis requis et maintenir les informations à jour dans les systèmes internes;
• Contribuer à offrir une expérience client professionnelle et positive;
• Respecter les procédures, les politiques internes et les normes de santé et sécurité;
• Participer à l’amélioration continue des processus de livraison.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne qui possède :

• Un excellent sens de l’organisation et de la planification;
• Une grande rigueur et un souci marqué du détail;
• Une forte capacité à coordonner plusieurs activités simultanément;
• Un excellent sens du service à la clientèle;
• De bonnes habiletés en communication et en collaboration;
• Une capacité à réagir efficacement aux changements et aux imprévus;
• De l’autonomie et de l’initiative;
• Un bon sens des responsabilités et du professionnalisme;
• Une attitude positive et orientée vers les solutions.

Formation et expérience

• Formation en administration, logistique ou expérience jugée équivalente;
• Expérience en coordination, en logistique ou dans un rôle opérationnel constitue un atout;
• Aisance avec les systèmes informatiques et les outils de gestion.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

• Faire partie d’une organisation reconnue et en constante évolution;
• Évoluer au sein d’équipes engagées qui valorisent la collaboration, le respect et l’entraide;
• Bénéficier d’un environnement stimulant où votre contribution a un impact concret sur le succès de l’organisation;
• Profiter d’occasions de développement professionnel et de progression de carrière;
• Participer à une culture axée sur l’expérience client, l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue.

Vous aimez coordonner, organiser et faire en sorte que tout se déroule parfaitement?

Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois et votre désir d’offrir une expérience client exceptionnelle, nous aimerions faire votre connaissance.