Coordonnateur(trice) aux activités d'apprentissage

ACQ; Sainte-Julie; On-site; CAD 52,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

35 heures par semaine en présentiel

4 semaines de vacances par an

Régime d’avantages sociaux compétitif

Stationnement gratuit

Culture d’autonomie et esprit d’équipe

Développement des compétences

Job summary

ACQ - Association de la construction du Québec recherche un(e) coordonnateur(trice) aux activités d’apprentissage pour la région de Montérégie. Vous gérerez la logistique des formations, assurerez le volet administratif et agirez comme ambassadeur·rice de l’organisme auprès des clients et des formateurs.

Le poste est permanent et à temps plein en présentiel, avec 35 heures par semaine. Expérience significative et maîtrise du français exigées; l’anglais est un atout.

Qualifications

• DEC en administration ou équivalent.
• Au moins 5 ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Maîtrise du français écrit et parlé.
• Aisance dans l’usage des outils numériques.
• Anglais fonctionnel à l’oral (un atout).
• Sens développé du service à la clientèle.
• Rigueur et minutie au travail.
• Professionnalisme et autonomie.
• Fiabilité.

Responsibilities

• Gérer la logistique et l’organisation des activités d’apprentissage.
• Assurer les tâches administratives et opérationnelles liées à cette fonction.
• Interagir avec la clientèle, les formateurs et les partenaires.
• Coordonner le calendrier des formations et la logistique.
• Participer aux actions marketing et à la promotion de l’offre de service.
• Réaliser des mandats ponctuels confiés par la direction.
• Fournir un support administratif pour divers projets.

Skills

Rigueur

Service à la clientèle

Autonomie

Maîtrise du français écrit et parlé

Anglais fonctionnel à l’oral

Outils numériques

Education

DEC en administration ou équivalent

Job description

ACQ - Association de la construction du Québec | Permanent - Temps plein

Coordonnateur(trice) aux activités d'apprentissage

Sainte-Julie, Canada | Publié le 27/08/2026

• Catégorie- site carrière ACQ régionales affiliées

Description du poste

L’ACQ-Montérégie, située à Saint-Jean-sur-Richelieu,regroupe plus de 2200 entrepreneurs de la construction en Montérégie. Auservice des entrepreneurs depuis plus de 65ans, nous leur offrons unevaste gamme de services: accompagnement à l’obtention de la licenced’entrepreneur en construction, formation, santé et sécurité au travail,relations du travail, comptabilité, prévention des lésions, conseilsjuridiques, et plus encore.

RÔLE À L’ACQ

Sous la responsabilité du directeur du développementprofessionnel, le ou la coordonnateur(trice) aux activités d’apprentissage estresponsable de la logistique et de l’organisation des activités d’apprentissage,et assume diverses tâches administratives et opérationnelles liées à cettefonction. En tant qu’ambassadeur(rice) de l’ACQ-Montérégie, il ou elleinteragit régulièrement avec la clientèle et les formateurs, agit avecautonomie et rigueur, et fait preuve d’un sens développé du service à laclientèle. Il ou elle s’investit également dans la réalisation de mandats ponctuelsqui lui sont confiés par la direction.

Évaluation des besoins de laclientèle

• Participe à l’évaluation des besoins de laclientèle
  
• Contribue aux démarches menant à l’établissementd’ententes avec les experts et les organismes partenaires
  

Coordination des activités d’apprentissage

• Valide la disponibilité des formateurs et élaborele calendrier des formations
  
• S’assure de la logistique et de l’organisation del’ensemble des activités d’apprentissage offertes à la clientèle
  
• Gère les changements au calendrier et coordonneavec les parties impliquées
  
• Assure le déploiement de l’offre de formationcontinue obligatoire
  

Service à la clientèle

• Communique avec la clientèle à propos des activitésd’apprentissage
  
• Souhaite la bienvenue aux participants au début desactivités
  
• Répond promptement aux questions et demandes de laclientèle, des formateurs, des experts et des succursales
  
• S’assure de la satisfaction de la clientèle
  

Marketing et communication

• Participe aux actions marketing visant la promotionde l’offre de service
  
• Élaboreles descriptifs des différentes activités d’apprentissage proposées à laclientèle
  
• Participeà l’élaboration du contenu destiné à être publié dans les réseaux sociaux
  
• Participe à desévénements pour promouvoir l’offre de service
  
• Collabore avec le directeur à la mise en œuvre depratiques visant l’excellence en matière de prestation de service
  
• Offre un support administratif pour la réalisationde divers projets
  
• Effectue toutes autres tâches administrativesconnexes à la demande du directeur
  

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

• DEC en administration ou l’équivalent
  
• Au moins 5 ans d’expérience pertinente dans un rôlesimilaire
  
• Maîtrise du français écrit et parlé
  
• Aisance dans l’usage des outils numériques
  
• Anglais fonctionnel à l’oral (un atout)
  
• Sens développé du service à la clientèle
  
• Rigueur et minutie au travail
  
• Professionnalisme et autonomie
  
• Fiabilité
  

CONDITIONS ET AVANTAGES

• Type de poste :Permanent, 35 heures parsemaine en présentiel (lundi au vendredi, 9h à 17h)
  
• Vacances :4 semaines par année, après uneannée de service
  
• Régime d’avantages sociaux :Parmi les plusconcurrentiels
  
• Développement des compétences :Opportunité dese perfectionner dans son domaine
  
• Culture organisationnelle :Autonomievalorisée, proximité avec la direction, bel esprit d’équipe
  
• Avantage supplémentaire :Stationnementgratuit