Coordonnateur TI — Impact concret et IA (Lévis)

CameleonHR

Lévis

On-site

CAD 65,000 - 90,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Assurances collectives

Télétravail possible

Régime de retraite

Stationnement gratuit

Job summary

Caméléon, entreprise familiale établie dans l’Est du Canada, recherche un(e) Coordonnateur TI à Lévis, principalement en présentiel. Vous serez au cœur des opérations TI, en lien avec les utilisateurs, le MSP et les partenaires, et vous contribuerez à améliorer les outils et les processus.

Vous possédez 5 ans d’expérience en soutien TI, un DEC/AEC en informatique, une solide maîtrise de Microsoft 365 et Windows, et une curiosité pour les nouvelles technologies comme l’IA et Power BI.

Qualifications

5 ans ou plus d’expérience en soutien TI, incluant coordination avec fournisseurs externes.
DEC ou AEC en informatique, soutien technique ou expérience équivalente.
Bonne maîtrise de Microsoft 365 et Windows.
Notions de base en réseautique.
Aisance avec les outils de billetterie et de gestion à distance.
Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs demandes.
Bonnes aptitudes en communication et service à la clientèle.
Curiosité pour les nouvelles technologies et l’IA.
Autonomie et débrouillardise.
Disponibilité pour déplacement occasionnel.

Responsibilities

Prendre en charge le soutien informatique et offrir un service client de qualité.
Préparer, installer et configurer équipements informatiques.
Gérer l’inventaire des actifs IT multisite.
Agir comme point de contact MSP et suivre les billets.
Coordonner les fournisseurs et partenaires TI.
Participer à l’évolution des stratégies TI et processus.
Animer des formations sur les outils et pratiques cybersécurité.
Collaborer à des projets technologiques et IA.
Analyser les données et rapports via Power BI.