Coordonnateur(rice), Comptes clients

Fasken; Montreal; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Fasken, un cabinet d'avocats de premier plan, recherche un(e) gestionnaire de portefeuille client. Le poste impliquera des conseils aux avocats, la gestion de comptes clients, et la négociation de recouvrements. Le candidat idéal sera autonome, expérimenté avec une forte capacité de service à la clientèle, et désireux de s'investir dans un environnement collaboratif.

Benefits

Rémunération concurrentielle

Programme santé et bien-être

Régime d'assurance flexible

Ambiance de travail conviviale

Possibilités de formation continue

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en perception.
• Expérience dans une entreprise de gros volume souhaitée.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Conseiller les avocats sur les risques de recouvrement.
• Dresser un portrait des profils de payeurs.
• Négocier avec les clients et coordonner les demandes.

Skills

Service à la clientèle

Collaboration

Négociation

Minutieux

Education

DEC en techniques administratives, option comptabilité ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Poste permanent - Bureau de Montréal ou Québec – Hybride

Faire partie de la grande équipe Finance de Fasken, c’est côtoyer quotidiennement plus d’une trentaine de professionnels accomplis et pouvoir évoluer dans un environnement propice à l’apprentissage et à la collaboration. En collaboration avec le Gestionnaire, Perception et trésorerie et les autres membres de l’équipe, tu seras responsable d’un portefeuille de clients et tu accompagneras les avocats dans la gestion de leurs comptes clients.

Les défis que nous te proposons

• Tu conseilleras les membres de la direction et les avocats au sujet des risques éventuels concernant le recouvrement. Tu seras tenu de dresser un portrait clair des profils de payeurs pour les clients qui se retrouveront sous ta responsabilité;
• Ton excellent service à la clientèle et ta persévérance seront des atouts majeurs pour procéder au recouvrement des comptes en souffrance;
• Tu consigneras les informations recueillies lors de la perception des comptes et collaboreras avec l’équipe de la trésorerie pour l’application des paiements;
• Tu assureras l’évaluation des capacités de paiement des clients qui te seront attitrés. Tu entreras en négociation avec les clients tout en collaborant directement avec les avocats et le reste de l’équipe des Finances;
• Ton professionnalisme et ton excellent sens de la collaboration t’aideront à coordonner toutes demandes clients qui impliquent l’intervention des autres départements des Finances, le tout en but d’accomplir les corrections nécessaires pour faciliter l’encaissement de paiements.
  
  

Pourquoi te joindre à Fasken ?

• Pour travailler dans « le plus grand cabinet juridique du Québec en 2022», « le cabinet de l’année en droit des sociétés en 2022 » et le « meilleur cabinet d’avocats où travailler au Canada en 2023 »;
• Pour un milieu de travail hybride et flexible intégrant à la fois le télétravail et la présence au bureau en fonction des besoins des équipes et dans lequel l’équilibre de vie est au cœur de nos priorités;
• Pour une rémunération concurrentielle, un programme santé et mieux-être et un régime d’assurance qui s'adapte à tes besoins;
• Pour une ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d’ouverture, d'innovation, de diversité, d’équité et d’inclusion sont mises de l’avant;
• Pour une culture et des leaders qui prônent la formation et le développement de carrière;
• Pour faire partie d’une entreprise qui s’engage et redonne à la communauté;
• Pour des bureaux ergonomiques, lumineux et accueillants et une salle de gym à disposition de tous.
  
  

À propos de toi

• Tu es titulaire d’un DEC en techniques administratives, option comptabilité ou l’équivalent;
• Tu as acquis de l'expérience dans une entreprise de gros volume, ce qui est pour nous un atout important;
• Tu possèdes un minimum de cinq (5) années d’expérience en perception;
• Tu maîtrises le français, autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Tu maîtrises la suite Microsoft Office (principalement Excel et Outlook);
• Tu gères les priorités de façon efficace tout en étant minutieux et discret.
  
  

Tu ne réponds pas à certains critères mentionnés? Nous t’invitons tout de même à nous faire parvenir ta candidature! Nous reconnaissons les talents et misons sur le potentiel de chacun. En ce sens, nous offrons plusieurs possibilités de formation continue.

À propos de Fasken

Situé à l’intersection de l’excellence et de l’expertise, Fasken est un cabinet d’avocats de premier plan comptant plus de 950 avocats et avocates à l’échelle mondiale, dont plus de 325 au Québec. Nous nous engageons auprès de nos clients à façonner l’avenir qu’ils imaginent, précisément au moment où cela compte le plus. Pour plus de renseignements, visitez www.fasken.com

Chef de file du milieu juridique, nous avons été reconnu comme étant « le plus grand cabinet juridique au Québec en 2025 », « le meilleur cabinet d’avocats où travailler au Canada en 2023 et en 2024 » en plus d’être l’un des « meilleurs employeurs pour la diversité en 2023 ».

Équité, diversité et inclusion

Nous croyons en un milieu de travail diversifié, composé de personnes ayant des expériences et des qualités uniques. Il est important que tous nos membres trouvent notre milieu de travail accueillant et bienveillant. Un milieu de travail inclusif crée un environnement équitable où les personnes sont respectées et valorisées. Ainsi, nous sommes heureux d'offrir à nos candidats et membres Fasken les mesures raisonnables nécessaires afin que chacun puisse se réaliser pleinement. N'hésite pas à nous faire part de tout aménagement que nous pourrions te proposer pour t’offrir la meilleure expérience possible.

Associé(e) à l'expérience client - Outremont, Qc (15H/semaine)

Ambassadeur de la clientèle (hôte/hôtesse) - Boutique Rolex / Client Ambassador (Host/Hostess)

Montréal-Ouest, Quebec, Canada 1 week ago

Associé(e), Expérience client - Champlain - 15h

Associé(e), Expérience client - King George, Longueuil - 18.75h

Gestionnaire de comptes, Jeux - Account Manager, Games

Préposé(e), Service à la clientèle/ Guest Services Representative

Montréal-Ouest, Quebec, Canada 1 week ago

Associé(e), Expérience client - Guy & Ste-Catherine - 18.75h