Coordonnateur – InfoService

Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec; Ottawa; On-site; CAD 67,000 - 80,000; Full time

Job summary

La Bibliothèque publique d’Ottawa est à la recherche d’un(e) Coordonnateur, InfoService pour assurer des tâches administratives et de gestion des ressources humaines, et veiller aux opérations quotidiennes de la succursale ou des services de bibliothèque.

Le candidat doit être bilingue, posséder une maîtrise en bibliothéconomie et/ou sciences de l’information et compter au moins quatre ans d’expérience dans le service au public et la supervision du personnel, avec aptitude à proposer des

Qualifications

• Maîtrise en bibliothéconomie et/ou sciences de l’information exigée.
• Au moins quatre ans d’expérience en services au public et supervision d’employés.

Responsibilities

• Fournir directement des services au public et au personnel du réseau et résoudre les problèmes en interprétant les procédures et politiques.
• Effectuer des recherches sur les procédures et technologies afin d’accroître l’efficience des services du prêt et les tester.
• Établir et entretenir des liens avec les gestionnaires et le personnel responsables des services du prêt.
• Fournir une gamme complète des services consultatifs et d’aide à la recherche aux usagers.

Skills

Bilingue anglais/français

Education

Maîtrise en bibliothéconomie et/ou sciences de l’information

Job description

Bibliothèque publique d'Ottawa Publiée le 22 avril 2015

Poste: Coordonnateur – InfoService

Date d’affichage du concours: 2015.04.20, Date de clôture: 2015.05.05

Bibliothèque publique d’Ottawa, Contenu et technologie

1 Poste continu à plein temps – 35.00 heures/semaine

Affiliation : SCFP 503 – Bibliothèque

Salaire : $66,864.98 à $79,770.60 Annuel (taux de rénumération de 2015)

Lieu : Library, 120 Metcalfe Street;

* Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre

La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) est à la recherche d’un(e) dirigeant(e) dynamique pour se joindre à son équipe. En tant que Coordonnateur, InfoService, vous effectuerez des tâches administratives et dans le domaine de la gestion des ressources humaines, tout en veillant aux opérations quotidiennes de la succursale ou des Services de bibliothèque. Le coordonnateur, s’acquitte des fonctions des services du prêt qui consistent à :

• fournir directement des services au public et au personnel de l’ensemble du réseau en réglant des problèmes ainsi qu’en interprétant des procédures et des politiques;
• faire des recherches sur les procédures, processus ou technologies permettant d’accroître l’efficience et l’efficacité des services du prêt, et les mettre à l’essai;
• créer et entretenir des liens avec les gestionnaires et le personnel responsables des services du prêt; et
• fournir la gamme complète des services consultatifs aux lecteurs et de référence tels que répondre aux questions des usagers, les conseiller dans leur choix de documents, les aider à utiliser le catalogue et d’autres outils, demander des documents en leur nom et préparer des outils consultatifs, tels que des bibliographies, des critiques et des liens Web.

Vous êtes couramment bilingue (anglais et français), et détenez une maîtrise en bibliothéconomie et/ou en sciences de l’information que vous aurez obtenue d’une école de bibliothéconomie reconnue, et comptez au moins quatre ans de responsabilités croissantes de services auprès du public et de supervision d’employés. Les candidats qui possèdent une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.

La Bibliothèque publique d’Ottawa offre des services qui viennent appuyer l’apprentissage à vie, l’alphabétisation et la lecture, par le biais de ses 33 succursales et de ses services mobiles et virtuels.À titre de plus grande bibliothèque bilingue (anglais et français) de l’Amérique du Nord, la BPO s’engage à fournir un service accueillant et adapté dans les deux langues officielles. La Bibliothèque publique d’Ottawa est un organisme de la Ville d’Ottawa, dotée d’un conseil d’administration distinct.

À la BPO, nous nous engageons à offrir un service de qualité en comptant sur une main-d’œuvre professionnelle qui reflète la population diversifiée d’Ottawa. Nous encourageons la candidature de toute personne qualifiée.