Coordonnateur de ventes, Événements

Encore Global; Mount Royal; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Encore Global cherche un coordonnateur(trice) des ventes pour soutenir l’équipe technologique événementielle, vendre équipements et services et développer les revenus des événements, en particulier ceux < 5 000 $.

Le poste comprend l’entrée des commandes, la facturation et le suivi client, avec un cheminement prévu vers un poste de directeur des ventes après un an, sous supervision du directeur des ventes ou du directeur de la technologie événementielle.

Qualifications

• Diplôme pertinent ou expérience équivalente exigé.
• Expérience en technologie, ventes ou organisation d’événements est un atout.
• Maîtrise technique et de logiciels informatiques recommandée.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

Responsibilities

• Vente directe de petits événements selon les directives du directeur.
• Maximiser les revenus et respecter les directives de profit pour chaque client.
• Répondre aux questions des clients et proposer des solutions sur place.
• Effectuer le suivi client: facturation finale, remerciements et transfert de clients.
• Utiliser les outils PSAV et mettre à jour le CRM.

Skills

Ventes

Service client

Communication écrite

Communication orale

Education

Diplôme pertinent à la fonction

Tools

CRM

Logiciels bureautiques

Job description

Aperçu du poste

Le/la coordonateur/trice des ventes est responsable de soutenir l’équipe de technologie événementielle à travers la vente d’équipement et de services pour des événements de toutes tailles, mais plus particulièrement les événements générant moins de 5 000 $ en revenus. Le/la coordonateur/trice offre du soutien administratif général qui comprend l’entrée des commandes, la facturation, les suivis avec les clients, la gestion des occasions d’affaires et d’autres tâches liées à la vente. Ce poste est un rôle de développement professionnel dont l’objectif est un cheminement vers un poste de directeur des ventes après un an. Le/la coordonateur/trice des ventes travaille sous la supervision d’un directeur des ventes ou d’un directeur de la technologie événementielle.

Responsabilités clés

Soutien aux ventes et coordination

• Vente directe de petits événements selon les directives du directeur : réservations de banquets, salons d’expositions, compagnies affiliées, événements conjoints, etc.
• Responsable de la maximisation des revenus et de l’adhésion aux directives sur les profits des événements pour tous les clients assignés.
• Satisfaire les besoins des clients en étant présent sur les lieux, en répondant aux questions, en trouvant des solutions aux problèmes et en étant attentif aux préoccupations des clients.
• Suivi continu avec les clients : facturation finale, lettres de remerciement, évaluation des services offerts et transferts de clients.
• Utilisation efficace des outils et ressources de PSAV afin de respecter les demandes des clients.
• Mise à jour constante du logiciel CRM.

Expérience et exigences

• Diplôme d’études pertinent à la fonction ou expériences équivalentes
• Expérience préalable en technologie, en ventes, dans l’industrie de l’hospitalité et de la planification d’événements, un atout
• Habiletés techniques et excellente maitrise des logiciels et programmes informatiques
• Compétences avancées en communication écrite et verbale

Compétences (en fonction des valeurs fondamentales)

• Sens de l’hospitalité
• Sensibilité
• Dévouement
• Professionnalisme
• Communication efficace

Ce poste est rémunéré selon les échelles en vigueur.

Pour plus d'informations sur notre groupe de compétences, consultez la page Gestion des talents basée sur les compétences sur Encore Connect en recherchant le titre de poste ou en copiant et collant ce lien URL(https://psav.sharepoint.com/sites/HR/SitePages/Competency-Supported-Talent-Management.aspx).