Coordonnateur / Coordonnatrice administrative

Porter Airlines Inc.; Toronto, Quebec; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Porter Airlines Inc. à Toronto recherche un coordonnateur administratif pour fournir un soutien de haut niveau aux vice-présidents et à l'équipe de direction, en gérant les agendas, les voyages et la préparation de documents.

Poste en personne, 5 jours par semaine au siège social. Le candidat idéal est organisé, soucieux du détail et capable de prioriser, tout en assurant la confidentialité et le professionnalisme.

Qualifications

• Minimum de 2 à 5 ans d'expérience dans le soutien administratif et le support des cadres supérieurs.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Maîtrise de Google Suite, y compris Gmail.
• Bonne organisation, gestion du temps et capacité à gérer plusieurs priorités.

Responsibilities

• Fournir un soutien administratif complet aux vice-présidents et à l'équipe de direction.
• Contribuer au fonctionnement efficace du bureau en soutenant les adjointes exécutives et l'administrateur de bureau.
• Gérer des agendas complexes, planifier réunions et voyages.
• Préparer et réviser documents pour réunions et présentations.
• Suivre les échéances des projets et les livrables.
• Gérer les réservations de passagers et les demandes liées au service client.

Skills

Souci de la sécurité

Travail d'équipe

Service à la clientèle / passagers

Initiative

Orientation vers les résultats

Favoriser la communication

Tools

Google Suite (Gmail)

Job description

Le coordonnateur administratif fournit un soutien administratif de haut niveau aux vice-présidents seniors et à l'équipe de direction. Ce rôle relève directement de l'adjointe exécutive senior et est crucial pour assurer le fonctionnement harmonieux et efficace des fonctions exécutives, y compris la planification, la communication et la coordination. Le candidat idéal est hautement organisé, soucieux du détail et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.

Veuillez noter : Il s'agit d'un poste en personne, exigeant d'être au bureau 5 jours par semaine à notre siège social à Toronto, ON.

Devoirs et responsabilités

• Fournir un soutien administratif complet aux vice-présidents seniors et à l'équipe de direction
• Contribuer au fonctionnement efficace du bureau en fournissant un soutien aux adjointes exécutives seniors et à l'administrateur de bureau
• Gérer des agendas complexes, y compris la planification de réunions, de rendez-vous et d'arrangements de voyage
• Coordonner, préparer et réviser des documents pour les réunions, les présentations et autres documents
• Suivre les échéanciers des projets, les livrables et les suivis pour assurer une réalisation en temps opportun
• Aider avec les réservations de passagers, les changements de vol, les plaintes et toutes les autres demandes de passagers apportées au bureau exécutif
• Traiter les informations confidentielles avec discrétion et professionnalisme
• Agir comme point de contact entre le bureau exécutif et les parties prenantes internes/externes
• Préparer et traiter les rapports de dépenses et autres documents financiers
• Mener des recherches et recueillir des informations selon les besoins pour divers projets
• Soutenir la planification et l'exécution d'événements d'entreprise
• Soutenir les commandes de traiteur et le nettoyage pour les réunions et événements sur place
• Commander des fournitures de bureau et gérer l'inventaire pour le bureau
• Aborder les situations quotidiennes par la résolution flexible de problèmes, soit individuellement, soit en consultation avec d'autres
• Fournir un soutien technique de base aux membres de l'équipe pour faciliter la connexion au Wi‑Fi, l'impression de documents, la connexion et la configuration d'équipements de visioconférence, etc.
• Aider à l'impression, à la photocopie, à la mise en recueil, à la distribution et à la récupération des documents
• Participer activement au système de gestion de la sécurité (SGS) de Porter, y compris le signalement des dangers et des incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise
• Participer aux efforts de santé et de sécurité pour les emplacements; mettre à jour les classeurs et les tableaux de santé, de sécurité et de politiques et procédures sous la direction du gestionnaire de la santé et de la sécurité
• Autres tâches assignées pour répondre aux besoins de l'équipe de direction et de l'organisation

Compétences comportementales

• Souci de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi-même et pour les autres.

• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service à la clientèle / aux passagers : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Traiter les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, en saisissant les opportunités qui se présentent.

• Orientation vers les résultats : Concentrer les efforts sur l'obtention de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, en favorisant le dialogue et en bâtissant un consensus.

Qualifications

• Minimum de 2 à 5 ans d'expérience pertinente dans la prestation de soutien dans un environnement de bureau et le soutien de cadres supérieurs
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Connaissance de Google Suite, y compris Gmail
• Compréhension des pratiques et des procédures de bureau
• Fortes compétences en communication verbale et écrite, initiative, compétences organisationnelles et gestion du temps
• Esprit d'équipe doté d'excellentes compétences en collaboration
• Capacité éprouvée à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer des activités aux priorités variées
• Fort souci du détail, avec la capacité d'être adaptable et flexible face aux demandes
• Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes