Coordinateur Ventes et Opérations — Service Client & Opérations

LOU-TEC; Sherbrooke; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Assurances collectives

Télémédecine

PAE (Aide aux employés et famille)

Plus de vacances et congés

Régime de retraite

Reconnaissance et activités sociales

Rabais location outils

Job summary

LOU-TEC recherche un coordonnateur, ventes et opérations pour assurer la fluidité des activités de la succursale et soutenir la performance des ventes. Le poste exige rigueur administrative et service client d’excellence, avec une collaboration étroite avec les équipes internes et les représentants externes.

Vous assurerez la coordination des opérations quotidiennes liées aux équipements et veillerez à l’intégrité des contrats et des factures, tout en participant au suivi des indicateurs et

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en coordination, opérations ou service à la clientèle.
• Connaissance du domaine de la construction ou de la location d’équipements est un atout.
• Formation en administration, logistique ou domaine connexe – un plus.
• Excellentes habiletés en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
• Bilinguisme (français/anglais) pour desservir une clientèle variée.

Responsibilities

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes en personne, par téléphone ou par courriel, proposer des solutions de location pertinentes et assurer un service courtois et professionnel.
• Collaborer étroitement avec les représentants externes pour assurer le suivi des soumissions et les relations d’affaires.
• Coordonner les opérations quotidiennes liées à la gestion des équipements (pièces, livraisons, retours, transferts et sous-locations).
• Veiller à l’intégrité administrative des contrats, retours, réservations et factures dans le système et effectuer les suivis nécessaires.
• Appuyer le directeur dans la gestion opérationnelle et veiller au respect des politiques et normes.

Skills

Coordination

Relation client

Organisation

Bilingue FR/EN

Education

Formation en administration/logistique

Tools

Outlook

Word

Excel

Wynne

Job description

LOU-TEC recherche un coordonnateur, ventes et opérations pour assurer la fluidité des activités de la succursale et soutenir la performance des ventes. Le poste exige rigueur administrative et service client d’excellence, avec une collaboration étroite avec les équipes internes et les représentants externes.

Vous assurerez la coordination des opérations quotidiennes liées aux équipements et veillerez à l’intégrité des contrats et des factures, tout en participant au suivi des indicateurs et