Coordinateur(trice) de projet (service) / Project Coordinator (service)

Éclairage Axis; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Coordinateur de projet pour soutenir les clients tout au long de leurs projets. Ce rôle clé consiste à gérer les aspects opérationnels, à résoudre les problèmes et à garantir la satisfaction du client. Vous travaillerez avec une équipe dynamique pour assurer la livraison efficace des projets tout en maintenant des normes élevées de qualité. Si vous êtes passionné par l'éclairage et que vous avez de solides compétences en communication et en gestion de projet, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'apprentissage continu et l'innovation.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle d'au moins 3 ans.
• Connaissance de l'éclairage LED et des codes électriques un atout.

Responsibilities

• Soutenir les ventes internes et résoudre les problèmes de projet.
• Gérer les aspects opérationnels quotidiens d'un projet.
• Contrôler l'avancement du projet et en rendre compte aux parties prenantes.

Skills

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Compétences en communication

Gestion de projet

Analyse et résolution de problèmes

Education

Diplôme d'études supérieures dans un domaine technique

Tools

Microsoft Office

Excel (niveau intermédiaire / avancé)

ERP (EPICOR)

Job description

Le rôle du Coordinateur de projet est de soutenir nos clients depuis le début du projet jusqu'à sa livraison.

Tâches spécifiques :

1. Apporter un soutien continu aux ventes internes et aux représentants des ventes.
2. Résoudre les problèmes liés aux projets entre les bureaux d'études, les représentants de vente et la production.
3. Participer activement et régulièrement aux réunions d'équipe.
4. Fournir des rapports précis sur l'état d'avancement des projets et proposer des solutions aux problèmes.
5. Gérer les aspects opérationnels quotidiens d'un projet et de son champ d'application.
6. Examiner les produits livrables préparés par l'équipe avant de les transmettre au client.
7. Minimiser l'exposition et le risque de l'entreprise sur les projets en fournissant des solutions, propositions ou idées dans les délais impartis.
8. Veiller à ce que les documents du projet soient complets, à jour et archivés de manière appropriée.
9. Faciliter la définition du champ d'application, des objectifs et des résultats attendus du projet.
10. Veiller à l'exactitude des données du système relatives aux bons de commande.
11. Définir les tâches du projet et les besoins en ressources.
12. Contrôler en permanence l'avancement du projet et en rendre compte à toutes les parties prenantes.

Formation : un diplôme d'études supérieures dans un domaine technique serait un atout.

Expérience : Expérience en service à la clientèle d'au moins 3 ans (dans l'industrie de l'éclairage et/ou en gestion de projet serait un atout).

Logiciels : Office, Excel (niveau intermédiaire / avancé), logiciel ERP (EPICOR).

Compétences : Connaissance de l'éclairage LED et des codes électriques un atout, compréhension de base des appareils électriques, capacité à lire les plans d'étage.

Autres qualités : Volonté d'apprendre, adoption d'une culture d'apprentissage permanent, orientation client, compétences en communication et négociation, tant à l'oral qu'à l'écrit, souci du détail, capacités d'analyse et de résolution de problèmes, capacité à respecter les délais des projets, à travailler de manière indépendante et en équipe interfonctionnelle.

Langues : Français et anglais -

• La maîtrise de l'anglais est essentielle pour communiquer, soutenir et fournir des services aux individus, employés ou partenaires qui ne parlent pas français, en particulier lorsqu'ils se trouvent à l'extérieur de la province de Québec.