Coordinateur Service Client & Partenaires – Financement B2B

grenke; Brossard; On-site; CAD 40,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes jusqu'à 25% salaire mensuel

Assurances collectives

REER collectif

4 semaines de vacances

Stationnement gratuit

Bureaux modernes

Job summary

GC Crédit-Bail Québec Inc. recherche un(e) Coordonnateur(trice) - Service client et partenaires pour assurer la fluidité entre partenaires, clients et l'équipe crédit.

Le rôle est centré sur le suivi des dossiers, la gestion des priorités et l’optimisation de l’expérience client tout au long du cycle de financement. Vous gérerez la coordination, les documents, les contrôles de conformité et les échanges avec les partenaires, en veillant à la précision et à la qualité des informations.

Qualifications

• Expérience en environnement B2B (coordination, gestion de comptes, service client ou opérations).
• Excellentes habiletés de communication écrite et orale.
• Aisance et professionnalisme au téléphone (appels entrants et sortants).
• Grande rigueur et souci du détail; excellente gestion des priorités.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.
• Expérience en financement, crédit-bail ou services financiers est un atout.
• Maîtrise des outils Microsoft Office et CRM.
• Connaissance des dossiers commerciaux et registres d'entreprises (atout).
• Connaissance des structures d'entreprises, registres (REQ/UBO) et doc nécessaire est un atout.

Responsibilities

• Coordination des dossiers
• Suivi des approbations et documents
• Gestion documentaire et conformité (KYC, pièces justificatives)
• Suivi financier et administratif (calculs, offres, vérifications)
• Gestion des relations partenaires
• Gestion des contrats et échéances
• Support opérationnel (tri des courriels entrants)

Skills

Coordination

Gestion de comptes

Service client

Opérations

Téléphonie et communication

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

GC Crédit-Bail Québec Inc. recherche un(e) Coordonnateur(trice) - Service client et partenaires pour assurer la fluidité entre partenaires, clients et l'équipe crédit.

Le rôle est centré sur le suivi des dossiers, la gestion des priorités et l’optimisation de l’expérience client tout au long du cycle de financement. Vous gérerez la coordination, les documents, les contrôles de conformité et les échanges avec les partenaires, en veillant à la précision et à la qualité des informations.