Coordinateur logistique/Coordinatrice logistique

Akkodis; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur du transport recherche un(e) Coordonnateur(rice) Logistique passionné(e) pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de la coordination des livraisons et des réparations, ainsi que de l'amélioration des processus logistiques. Vous travaillerez dans un environnement bilingue stimulant, où vos compétences en communication et en résolution de problèmes seront mises à profit. Si vous êtes organisé(e), autonome et aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence du service client.

Qualifications

• Diplôme en logistique ou domaine connexe requis.
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.

Responsibilities

• Gérer les demandes des clients relatives aux livraisons et réparations.
• Superviser et suivre l’état des livraisons et réparations.

Skills

Bilingue (français/anglais)

Capacités d’écoute

Résolution de problèmes

Gestion des réclamations

Organisation

Education

Diplôme en logistique

Gestion des opérations

Administration des affaires

Tools

Excel

Word

Job description

Coordinateur logistique/Coordinatrice logistique

Akkodis recrute pour son client, Leader Industriel dans le domaine du Transport, un(e) Coordonnateur(rice) Logistique :

• Poste permanent directement chez le client final
• Compagnie basée à St-Jean-sur-Richelieu
• Environnement bilingue (Français / Anglais)

Responsabilités :

• Gérer les demandes des clients relatives aux livraisons, réparations de remorques et garanties, en assurant une communication fluide et efficace.
• Coordonner les livraisons et les réparations en collaboration avec les équipes de production et techniques, tout en garantissant le respect des délais.
• Superviser et suivre l’état des livraisons, réparations et retours, et tenir les clients informés de l’avancement.
• Traiter et résoudre les réclamations et préoccupations des clients concernant les services de livraison, réparation ou garantie.
• Assurer une gestion efficace des stocks, des approvisionnements et des commandes clients.
• Maintenir à jour la documentation des interactions clients et des transactions logistiques.
• Fournir des informations sur les produits et services offerts et aider les clients à comprendre les processus de réparation et de garantie.
• Travailler avec les départements de production, de logistique et autres pour assurer une coordination efficace des opérations.
• Participer à l’amélioration continue des processus logistiques et des services clients en proposant des solutions adaptées.
• Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins de l’entreprise.

Qualifications requises :

• Diplôme en logistique, gestion des opérations, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement logistique ou manufacturier.

Compétences :

• Bilingue (français/anglais), avec une excellente maîtrise verbale et écrite des deux langues.
• Fortes capacités d’écoute et de résolution de problèmes.
• Expérience en gestion des réclamations et des garanties.
• Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.