Coordinateur des Opérations — Gestion et Service Client

Sonepar Canada, Inc.; Saguenay; On-site; CAD 52,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation professionnelle

Remboursement des frais de scolarité

Reconnaissance des employés

Événements corporatifs

Club social

Programme d’aide aux employés

Assurance médicale

Assurance dentaire

Assurance vision

Compte Santé

Contribution REER

Assurance vie

Assurance invalidité

Job summary

Lumen Division de Sonepar Canada Inc. à Chicoutimi recrute un coordonnateur des opérations pour assurer les opérations administratives quotidiennes de la succursale, gérer la facturation, les notes de crédits et le service à la clientèle, et contribuer au respect des procédures internes.

Autonome, rigoureux et orienté vers les résultats, vous travaillez en équipe et assurez la conformité des livraisons et des rapports SMROS, tout en soutenant le processus de commandes projets et l’analyse des

Qualifications

• DEC en administration ou gestion de commerce requis.
• 3 à 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires.
• Bonne connaissance de la Suite Office (Word et Excel) – Niveau intermédiaire.

Responsibilities

• Coordonner les opérations administratives (facturation, tarification litiges, notes de crédits, etc.).
• S’assurer de la réalisation des responsabilités et du respect des échéanciers de la réception et du service à la clientèle.
• Vérifier et valider les erreurs en provenance des rapports journaliers du système (SMROS).
• Procéder à la facturation directe auprès des clients.
• Recherche, analyse des comptes recevables en litiges et faire le suivi auprès des clients.
• Procéder à l’entrée des commandes de projets au système.
• Responsable du respect et de l’administration des procédures administratives de la succursale.
• S’assurer de respecter les règles administratives exigées en prévision des auditions internes de Lumen.
• Toutes autres tâches connexes.

Skills

Autonome

Rigueur

Esprit d'équipe

Relationnel

Orientation résultats

Orientation clientèle

Organisation

Education

DEC en administration ou gestion de commerce

Tools

Suite Office

Word et Excel

Job description

Lumen Division de Sonepar Canada Inc. à Chicoutimi recrute un coordonnateur des opérations pour assurer les opérations administratives quotidiennes de la succursale, gérer la facturation, les notes de crédits et le service à la clientèle, et contribuer au respect des procédures internes.

Autonome, rigoureux et orienté vers les résultats, vous travaillez en équipe et assurez la conformité des livraisons et des rapports SMROS, tout en soutenant le processus de commandes projets et l’analyse des