Coordinateur Administratif et Opérations — Service Client

Services SecuroGuard Inc; Montreal (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Securo Group / Services SecuroGuard Inc. recherche un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) et aux opérations.

Poste à temps plein du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine, au bureau. Vous aiderez à répondre aux appels, assurer le service à la clientèle, coordonner les plannings des techniciens et agents, et soutenir les équipes de direction dans les tâches administratives et opérationnelles quotidiennes.

Qualifications

• Organisation et multitâches en contexte dynamique.
• Excellentes aptitudes téléphoniques et communicationnelles.
• Orientation service client et souci du détail.
• Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et outils.
• Bilingue français/anglais apprécié pour les échanges clients et employés.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et diriger vers le bon service.
• Fournir un service client de qualité et assurer le suivi des demandes.
• Coordonner les plannings des techniciens et agents de sécurité.
• Communiquer avec les clients, les techniciens et la direction pour assurer les opérations quotidiennes.
• Préparer et tenir à jour les documents et dossiers administratifs des employés.

Skills

Organisation

Communication

Service client

Autonomie

Multitâches

Informatique

Anglais

Tools

Microsoft Office

Job description

Securo Group / Services SecuroGuard Inc. recherche un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) et aux opérations.

Poste à temps plein du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine, au bureau. Vous aiderez à répondre aux appels, assurer le service à la clientèle, coordonner les plannings des techniciens et agents, et soutenir les équipes de direction dans les tâches administratives et opérationnelles quotidiennes.