Consultant Principal – Adjudication & Réclamations

Securian Canada; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible work arrangements

Generous vacation

Volunteer day (paid)

Wellbeing days

Education assistance up to 3500$

Health and wellness account

RRSP matching up to 14%

Maternity/Parental leave

Job summary

Securian Canada, situé à Montréal, recherche un consultant principal du traitement des réclamations pour évaluer et adjudger les réclamations d’assurance individuelle et collective. Poste hybride, bureau central à Montréal environ une fois par mois.

Salaire de base entre 80 000 $ et 110 000 $ par année, selon l’expérience. Vous superviserez les escalades et les plaintes, garantissant la conformité contractuelle et les politiques internes, tout en gérant les demandes complexes et en veillant à un

Qualifications

• Formation postsecondaire (DEC ou diplôme universitaire), ou expérience équivalente.
• Bonne connaissance du secteur Assurance et des produits connexes.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Réévaluer les demandes de règlement en assurance individuelle et collective et approuver/refuser selon les politiques.
• Analyser les dossiers complexes en considering les dispositions contractuelles et données médicales.
• Communiquer avec les clients pour clarifier les enjeux et expliquer les décisions.
• Collaborer avec les équipes internes et externes pour assurer une gestion cohérente des dossiers.
• Documenter les décisions et assurer le suivi des engagements pris.
• Participer à l’identification des tendances d’insatisfaction et à l’amélioration des processus.
• Participer à la formation des analystes et soutenir l’équipe dans les bonnes pratiques.

Skills

Bilingue FR/EN

Esprit analytique

Analyse de dossiers

Orientation service client

Education

DEC ou diplôme universitaire

Tools

Word

Excel

Job description

Securian Canada, situé à Montréal, recherche un consultant principal du traitement des réclamations pour évaluer et adjudger les réclamations d’assurance individuelle et collective. Poste hybride, bureau central à Montréal environ une fois par mois.

Salaire de base entre 80 000 $ et 110 000 $ par année, selon l’expérience. Vous superviserez les escalades et les plaintes, garantissant la conformité contractuelle et les politiques internes, tout en gérant les demandes complexes et en veillant à un