Consultant (e) en talents (Domaine aérospatiale)

Adecco Portugal; Montreal; Sur place; CAD 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Montréal recherche un professionnel du recrutement et du service à la clientèle pour placer des candidats et soutenir les clients. Vous développerez le bassin de talents, évaluerez les candidats et préparerez les entrevues afin d’assurer des résultats de qualité et une expérience client exceptionnelle.

Ce rôle demande de solides compétences en communication, en organisation et une maîtrise du français et de l’anglais, avec une capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux besoins

Qualifications

• Diplôme postsecondaire ou expérience équivalente.
• 2 à 3 années d’expérience pertinente, idéalement dans le service.
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams).
• Expérience en recrutement ou en ressources humaines un atout.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Établir et entretenir des relations avec les employés temporaires et les candidats passifs et actifs.
• Collaborer avec les équipes de prestation centrale pour constituer et maintenir un bassin de talents répondant aux besoins du client.
• Réseauter sur le marché de l’emploi pour garnir le bassin de talents locaux.
• Évaluer les candidats pour déterminer s’ils ont les compétences nécessaires et s’ils conviennent aux besoins du client.
• Préparer les candidats aux entrevues et les vendre aux clients.
• Donner aux employés temporaires de la rétroaction, un accompagnement et des conseils en matière de rendement.
• Conseiller les employés temporaires sur leur perfectionnement et l’atteinte de leurs objectifs professionnels.
• Entretenir des relations avec les clients et les dirigeants d’entreprise pour favoriser la croissance et comprendre les besoins.

Connaissances

Aptitudes interpersonnelles

Communication écrite et orale

Capacité d’influencer

Organisation et multitâche

Formation

Diplôme postsecondaire

Description du poste

C’est avec le souci d’offrir une expérience exceptionnelle aux clients et aux candidats que la ou le titulaire place les candidats à partir d’un bassin de candidats qualifiés triés par l’équipe de prestation centrale. Elle ou il fournit aux employés temporaires un emploi continu, et aux clients des candidats compétents répondant à leurs besoins particuliers. Son service aux clients, aux candidats et aux employés temporaires est exceptionnel et fidèle aux valeurs et à l’image de l’entreprise. Elle ou il développe les affaires auprès de clients existants en augmentant leur part de portefeuille, en atténuant l’attrition de l’effectif et en favorisant la réembauche d’employés temporaires.

• Établir et entretenir des relations avec des employés temporaires et des candidats passifs et actifs en prenant des nouvelles régulièrement afin d’accroître le bien‑être au travail, le maintien en poste et l’employabilité.
• Collaborer avec les équipes de prestation centrale pour constituer et maintenir un bassin de candidats diversifiés répondant aux besoins du client. Trouver, évaluer et recommander des solutions novatrices aux besoins et aux problèmes du client.
• Réseauter activement sur le marché de l’emploi pour garnir le bassin de talents locaux. Œuvrer directement sur le terrain au besoin pour soutenir la prestation centrale.
• Évaluer les candidats pour déterminer s’ils ont les compétences nécessaires et s’ils conviennent aux besoins du client.
• Préparer les candidats aux entrevues avec les clients et vendre les candidats aux clients.
• Donner aux employés temporaires de la rétroaction, de l’encadrement, un accompagnement en gestion de conflits et des conseils en matière de rendement.
• Conseiller les employés temporaires sur leur perfectionnement et l’atteinte de leurs objectifs professionnels, leur fournir du soutien et de la rétroaction pour surmonter les difficultés, et leur proposer un plan de formation (perfectionnement et recyclage) pour améliorer leur employabilité. S’efforcer de garder et de faire réemployer les employés temporaires à la fin de leur mandat.
• Entretenir des relations avec les clients et les dirigeants d’entreprise pour favoriser la croissance de l’entreprise et bien comprendre les besoins particuliers de chaque client. Collaborer à la définition d’objectifs stratégiques et des besoins en personnel avec les clients.
• Faire croître la part du portefeuille de petits et moyens clients locaux. Bien connaître les secteurs, les clients, les postes, les parts de marché et la concurrence.
• Fidéliser chacun des clients en maximisant le taux et le délai de comblement et en obtenant des taux de recommandation net élevés.
• Bien connaître l’offre de services d’Adecco et savoir vendre les services et établir les prix (placements permanents et temporaires, et conversions).
• Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins.
• Diplôme postsecondaire dans un domaine connexe ou expérience équivalente.
• Au moins deux ou trois (2 ou 3) années d’expérience pertinente, de préférence dans un milieu axé sur le service.
• Maîtrise des logiciels de la suite Office de Microsoft (Word, Excel, Outlook, Teams).
• Expérience en recrutement ou en ressources humaines, un atout.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication écrite et orale; capacité à influencer et à motiver les autres.
• Excellent sens de l’organisation. Capacité de respecter les délais tout en menant plusieurs tâches de front et d’accorder la priorité à de nouvelles tâches, au besoin.
• Attitude proactive et capacité à régler des problèmes rapidement et efficacement grâce à des solutions novatrices.
• Capacité avérée d’offrir un service à la clientèle de grande qualité et de niveau constant, de bâtir des liens solides avec les clients et les candidats, et de trouver des occasions d’affaires.
• Capacité d’établir et de maintenir des relations de travail efficaces.
• Souplesse et capacité à s’adapter aux besoins changeants de l’entreprise. Disposition à faire des heures supplémentaires.
• Bilinguisme (français et anglais) est requise.

Pour bien accomplir son travail, la personne doit être en mesure de s’acquitter de toutes les fonctions essentielles du poste de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessus représentent les connaissances, les compétences et les habiletés nécessaires. Des mesures d’accommodement raisonnables peuvent être adoptées pour permettre à une personne handicapée de s’acquitter des fonctions essentielles.