Consultant(e) en personnel, Relation Client

Randstad North America; Brossard; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Randstad North America à Brossard recherche un Consultant en personnel (360) – Hybride, mêlant ventes et recrutement. Vous développerez le territoire Brossard/Montérégie, gèrerez les relations clients et proposerez des solutions RH sur mesure.

Avec 1 à 3 ans d'expérience en vente ou service client, vous maîtriserez la négociation des contrats, le sourcing et la présentation des meilleurs profils. Poste permanent à temps plein avec modèle hybride, mobilité requise.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en vente, développement des affaires ou service-client.
• Attitude de solutionneur et esprit entrepreneurial.
• Polyvalence et curiosité pour les tâches liées à la relation client et à la vente.
• Formation: diplôme collégial ou universitaire.
• Outils CRM et Suite bureautique maîtrisés.
• Localisation: mobilité et développement actif du marché de Brossard.

Responsibilities

• Prospection et développement d'opportunités d'affaires.
• Gestion des relations client et comptes, appels à froid et rencontres client pour analyser les défis et proposer des solutions Randstad.
• Négociation de contrats et structures tarifaires.
• Analyse du marché et cartographie du territoire attribué.
• Sourcing et alignement Talent, présentation des meilleurs profils.

Skills

Vente

Négociation

Communication

Français/Anglais

Education

Diplôme universitaire ou collégial

Tools

Systèmes CRM

MS Office

Job description

êtes‑vous notre nouveau collègue? Nous recherchons un(e)

Consultant(e) en personnel, Relation Client

Brossard, Canada - Hybride

Consultant(e) en personnel (360) – Brossard, QC

Modèle de travail : Hybride (Bureau à Brossard et/ou Montréal)

Type de poste : Permanent, Temps plein

Salaire de base : Salaire de base + Commissions illimités, part trimestre

être l'entreprise de talents la plus équitable et spécialisée au monde

Randstad s'est fixé l'ambition d'être l'entreprise de talents la plus équitable et spécialisée au monde. Pour réaliser cette ambition, nous avons lancé notre stratégie Partenaire pour le Talent qui repose sur 5 piliers :

1. Croissance par la spécialisation
2. Talent et équité au cœur
3. Excellence de la prestation
4. Plateforme de talents Randstad
5. La meilleure équipe

Travailler chez Randstad, c'est mettre les gens au cœur de tout ce que nous faisons. Nous combinons passion pour les gens et pouvoir des technologies pour soutenir les individus et les organisations à réaliser leur véritable potentiel. Apprenez-en davantage sur notre mission, notre histoire et nos valeurs sur notre site web: www.randstad.com

votre contribution

Vous agirez comme un détective d'affaires et un bâtisseur de relations à Brossard. Votre contribution est de transformer les besoins de nos clients en solutions de talents stratégiques. Vous gérez votre territoire comme votre propre centre de profit, avec un fort accent sur l'acquisition de nouveaux mandats et la gestion des relations clients..

votre journée typique comprend (Rôle 80% Vente / 20% Recrutement)

1. Développement Stratégique : Élaborer et exécuter le plan d'action pour gérer et accroître votre territoire. Identifier et approcher de nouvelles entreprises (prospection B2B) pour comprendre leurs enjeux d'affaires.
2. Gestion des Relations Client & Comptes : Effectuer des appels à froid, de la prospection (téléphone, courriel, LinkedIn Sales Navigator) et des rencontres clients pour analyser leurs défis opérationnels et proposer des solutions Randstad sur mesure.
3. Négociation & Contrats : Établir les taux facturables, les structures de frais et les accords de niveau de service (SLA) avec les clients.
4. Analyse de Marché : Utiliser les données CRM pour mesurer la croissance et anticiper les besoins futurs du territoire.
5. Recrutement & Alignement Talent : Gérer le cycle de recrutement nécessaire au comblement des mandats (sourcing, entrevues, sélection via nos outils d'IA et CRM) et assurer la présentation des meilleurs profils aux gestionnaires d'embauche.

vos responsabilités incluent

• Prospection et développement de nouvelles opportunités d'affaires.
• Conduite de réunions de découverte et présentation d'offres de services.
• Négociation de contrats et gestion des structures tarifaires.
• Gestion, fidélisation et croissance des comptes clients existants.
• Analyse du marché et cartographie du territoire attribué.
• Définition des besoins clients et élaboration de profils de candidats.
• Sourcing actif et passif via nos bases de données, réseaux sociaux et plateformes d'emploi.
• Sélection, entrevues comportementales/techniques et vérifications d'antécédents.
• Appariement de talents optimisé par nos technologies (Relevate Match, Gemini AI).
• Présentation stratégique des candidatures et coordination des entrevues clients.
• Suivi du processus d'offre, négociation salariale et intégration des candidats.

secteurs & modèles de gestion

• Placement permanent (Direct Hire)
• Personnel temporaire et contractuel (Temporary & Contract Staffing)
• Option optionnel transitionnel (Contract-to-Hire)
• Gestion de volume sur site (Volume / On-Site Staffing)

votre profil

• Expérience (ESSENTIEL) : 1 à 3 ans d'expérience en vente, développement des affaires, ou service-client dans un environnement axé sur des objectifs (KPIs). Vous aimez le « thrill » de la chasse et l'accroissement.
• Mentalité : Posséder l'attitude d'un « Solutionneur » et une mentalité entrepreneuriale pour gérer la croissance de votre marché.
• Polyvalence et Curiosité : Capacité à jongler avec les multiples tâches d'un rôle orienté relation client et vente avec une curiosité authentique.
• Formation : Diplôme collégial ou universitaire.
• Outils : Maîtrise de la suite bureautique et aisance avec les systèmes CRM.
• Localisation : Capacité à se déplacer et à développer activement le marché de Brossard.

aptitudes clés

• Vente et Négociation : Capacité à proposer des solutions, à négocier et à conclure des ententes B2B.
• Communication : Excellente communication interpersonnelle pour présenter une idée et bâtir une relation de confiance, en français comme en anglais.