Conseiller Technique – Service Client & Atelier

Maska; Canada; On-site; CAD 30,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances

REER

Vacances

Vacances flexibles

Job summary

Chez MASKA, le conseiller technique accueille les clients avec professionnalisme et écoute, et organise les travaux d’entretien ou de réparation.

Vous répondrez aux questions, expliquerez les coûts et resterez le lien entre le client et l’atelier, afin d’assurer une satisfaction exceptionnelle.

Rejoindre MASKA, c’est intégrer une équipe humaine avec des avantages solides et une ambiance stimulante où l’excellence est valorisée.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle.
• Connaissance du domaine du véhicule lourd ou mécanique.
• Entregent, écoute et sens de l’organisation.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Permis de conduire valide.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et écoute.
• Planifier, organiser et suivre les travaux d’entretien ou de réparation.
• Répondre aux questions, aux appels et proposer des solutions efficaces.
• Expliquer les travaux, les coûts et garder le client bien informé.
• Être un pilier du service et assurer une satisfaction client exceptionnelle.
• Collaborer avec l’équipe d’atelier pour une fluidité optimale.

Skills

Service à la clientèle

Véhicule lourd / mécanique

Compétences informatiques

Organisation

Écoute active

Job description

Chez MASKA, le conseiller technique accueille les clients avec professionnalisme et écoute, et organise les travaux d’entretien ou de réparation.

Vous répondrez aux questions, expliquerez les coûts et resterez le lien entre le client et l’atelier, afin d’assurer une satisfaction exceptionnelle.

Rejoindre MASKA, c’est intégrer une équipe humaine avec des avantages solides et une ambiance stimulante où l’excellence est valorisée.