Conseiller Technique & Coordination Service

hyundai Granby; Granby; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances

Congés payés

Rabais employés

Bonis de performance

Job summary

Hyundai Granby, membre du Groupe 84DIX, recherche un(e) Conseiller(ère) technique pour renforcer son service après-vente. Vous gérerez les appels, prendrez des rendez-vous et assurerez la liaison entre les ventes, le service et l’atelier pour une expérience client fluide.

Le poste demande organisation, sens du service et aptitude à travailler en équipe. Hygiène et sécurité, formation et intégration assurent une montée en compétence rapide.

Qualifications

• Souhaite communiquer, organiser et faire avancer les choses.
• À l'aise au téléphone et capable de gérer plusieurs demandes.
• Apprécie le travail en équipe et le service client.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants du service et accompagner les clients.
• Informer et orienter les clients sur l'entretien, les réparations et les services.
• Prendre des rendez-vous et assurer les suivis clientèle.
• Ouvrir, gérer et clôturer les bons de réparation internes.
• Suivre les véhicules nécessitant inspection ou entretien.
• Coordonner les demandes avec le département des ventes et l'atelier.
• Faire le pont entre les ventes, le service et l'atelier.
• Maintenir dossiers et bons de réparation à jour.
• Contribuer à une expérience client professionnelle et efficace.

Skills

Communication

Organisation

Gestion multitâche

Esprit d'équipe

Job description

Hyundai Granby, membre du Groupe 84DIX, recherche un(e) Conseiller(ère) technique pour renforcer son service après-vente. Vous gérerez les appels, prendrez des rendez-vous et assurerez la liaison entre les ventes, le service et l’atelier pour une expérience client fluide.

Le poste demande organisation, sens du service et aptitude à travailler en équipe. Hygiène et sécurité, formation et intégration assurent une montée en compétence rapide.