Conseiller technique

Kinatex Sports Physio; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un conseiller technique passionné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le lien essentiel entre la clientèle et les techniciens, garantissant une satisfaction client exceptionnelle. Vous aurez la responsabilité d'accueillir chaleureusement les clients, de transmettre les informations pertinentes et de les conseiller sur l'entretien de leurs véhicules. Avec un environnement stimulant et des possibilités d'avancement, cette position vous permettra de vous épanouir professionnellement tout en travaillant avec une équipe de collègues dévoués. Si vous êtes motivé par le service à la clientèle et souhaitez faire partie d'une entreprise en pleine croissance, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Régime d’assurance collective

Télémédecine

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés

REER participatif de l’employeur

Rabais d’employé

Formation continue

Possibilité d'avancement

Événements d'entreprise

Stationnement sur place

Qualifications

• Orienté vers le service à la clientèle avec d'excellentes compétences en communication.
• Diplôme d'études professionnelles ou expérience pertinente requise.

Responsibilities

• Accueillir les clients et recueillir des informations sur leurs véhicules.
• Transmettre les informations aux techniciens et communiquer avec les clients.

Skills

Service à la clientèle

Écoute

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Education

Diplôme d’Études Professionnelles (DEP)

Expérience de travail pertinente

Tools

SERTI

Job description

Conseiller technique

Emploi - Temporaire Temps plein - Conseiller - technique

siège social: Concessionnaire Ste-Foy Hyundai - Québec Québec G2G 2R2

Dès que possible
Horaire: 5 jours/sem. - Du lundi au vendredi (Jour (40h/sem.))

Salaire: Salaire compétitif, selon l'expérience

Description:

Ça te parle ?

Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Ste-Foy Hyundai, membre du Groupe Saillant, est à la recherche d’une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique !

Ta mission

Le conseiller technique assure la communication entre la clientèle et les techniciens. Il veille à respecter des standards élevés de satisfaction de la clientèle.

Responsabilités:

Ton quotidien

• Accueillir les clients chaleureusement, dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture ;
• Transmettre les bonnes informations au technicien de l'atelier, responsable du véhicule ;
• Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur sa voiture ;
• Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts qui y sont reliés ;
• Conseiller les clients quant à l’entretien à effectuer sur leurs véhicules et souligner l'importance de ceux-ci, selon les caractéristiques techniques du constructeur ;
• Optimiser la visite des clients en leur offrant d’effectuer les entretiens supplémentaires recommandés par le fabricant ;
• Ouvrir et fermer les bons de travail.

Exigences:

Ton profil

• Orienté vers le service à la clientèle ;
• Écoute et empathie ;
• Sens de l’organisation et de la planification ;
• Autonomie et proactivité ;
• Capacité à travailler en équipe.

Tes qualifications

• Diplôme d’Études Professionnelles (DEP) – Conseil technique en entretien et en réparation de véhicules ou une combinaison d’études et d’expériences de travail jugée pertinente ;
• Connaissance du logiciel SERTI (un atout) ;
• Posséder un permis de conduire valide.

Avantages:

• Régime d’assurance collective
• Télémédecine
• Régime de retraite
• Programme d’aide aux employés
• REER participatif de l’employeur
• Rabais d’employé
• Formation continue
• Possibilité d'avancement
• Référencement de talents
• Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
• Événements d'entreprise
• Stationnement sur place
• Programme de bonification

Remarque:

Ce qui nous distingue

• Des outils de travail à la fine pointe de la technologie et un environnement stimulant ;
• Des possibilités d’avancement (c’est la force du Groupe !) ;
• Des collègues de travail en or (vraiment !) ;
• Une rémunération compétitive (bien entendu !) ;
• De la formation continue pour ton épanouissement professionnel ET personnel.

Faire carrière chez Groupe Saillant

Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d’excellence et de solides relations d’affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients. À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède quatre (6) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda, Option Subaru, Volvo Ville de Québec et Polestar Ville de Québec), une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit) et un centre de carrosserie (Carrosserie Groupe Saillant), tous situés à Ste-Foy.

Joins-toi à notre grande famille : www.groupesaillant.com/carriere.

Avis aux lecteurs:

* Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.