Conseiller Service Client & Commandes Spéciales – Impact Durable

The Home Depot Canada; Regina; On-site; CAD 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification deux fois par année

Régime de retraite

Environnement de travail bienveillant

Régime de soins de santé et de soins d

Régime de soins dentaires offerts à t|

Télémédecine offerte via TelusSanté

Horaires flexibles

Remboursement des frais de scolarité

Programme d’achat d’actions

Formation et perfectionnement payés

Prime de référencement ($)

Job summary

Le poste d’associé au service à la clientèle et services spéciaux chez The Home Depot Canada implique de traiter les retours en magasin et de suivre le processus GCC pour assurer la satisfaction client. Vous gérerez également les commandes spéciales et les commandes avec installation ou en ligne, et répondrez aux appels et demandes au comptoir.

Profil recherché: expérience minimale d’un an en service clientèle, solides compétences informatiques, esprit structuré et organisé, capacité à

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le service à la clientèle.
• Bonnes compétences informatiques.
• Personne structurée et organisée.
• Disponible pour un horaire variable.
• Aptitudes organisationnelles et interpersonnelles fortes au service client.
• Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb) seul ou avec assistance.
• Souci du détail et autonomie tout en travaillant en équipe.

Responsibilities

• Traiter les retours d’articles en magasin et suivre la GCC.
• Gérer les commandes spéciales, avec installation et en ligne.
• Traiter les appels en magasin et répondre au comptoir service client.

Skills

Service client

Informatique

Organisation

Interpersonnel

Résolution de problèmes

Prise de décision

Travail en équipe

Job description

Le poste d’associé au service à la clientèle et services spéciaux chez The Home Depot Canada implique de traiter les retours en magasin et de suivre le processus GCC pour assurer la satisfaction client. Vous gérerez également les commandes spéciales et les commandes avec installation ou en ligne, et répondrez aux appels et demandes au comptoir.

Profil recherché: expérience minimale d’un an en service clientèle, solides compétences informatiques, esprit structuré et organisé, capacité à