Conseiller Service Client - Commandes Spéciales & GCC

Germain Hotels group; Toronto; On-site; CAD 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonifications biannuelles

Régime de retraite

Environnement inclusif

Soins de santé et dentaires pour les/ 

Télémédecine via TelusSanté

Horaires flexibles

Remboursement des frais de scolarité

Programme d’achat d’actions

Formation et perfectionnement payé

Prime de référencement

Job summary

Home Depot Canada recherche des associés au service à la clientèle et services spéciaux pour ses magasins au Canada. Vous traitererez les retours, suivrez les GCC et gérerez les commandes spéciales, y compris celles avec installation et en ligne, tout en répondant aux appels du service clientèle.

Ce poste nécessite au moins 1 an d’expérience, de solides compétences informatiques et une bonne organisation. Horaires flexibles et travail d’équipe attendus dans un environnement inclusif.

Qualifications

• Expérience minimale d’un an dans le service à la clientèle.
• Excellentes compétences informatiques et de bureautique.
• Personne organisée, structurée et autonome.
• Souhaite travailler selon un horaire variable.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et relationnelles.
• Bon niveau de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Capacité à travailler en équipe et avec attention aux détails.

Responsibilities

• Traiter les retours d’articles en magasin et suivre les commandes clients (GCC).
• Gérer les commandes spéciales, commandes avec installation et commandes en ligne.
• Répondre aux appels en magasin et aux demandes au comptoir du service à la clientèle.

Skills

Service à la clientèle

Compétences informatiques

Organisation

Souplesse horaire

Résolution de problèmes

Esprit d'équipe

Attention aux détails

Capacité à soulever 23 kg

Tools

MS Office

POS (Point of Sale)

Job description

Home Depot Canada recherche des associés au service à la clientèle et services spéciaux pour ses magasins au Canada. Vous traitererez les retours, suivrez les GCC et gérerez les commandes spéciales, y compris celles avec installation et en ligne, tout en répondant aux appels du service clientèle.

Ce poste nécessite au moins 1 an d’expérience, de solides compétences informatiques et une bonne organisation. Horaires flexibles et travail d’équipe attendus dans un environnement inclusif.