Conseiller Service Automobile — Clients & Ventes

Groupe Beaucage; Granby; On-site; CAD 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive et bonifier.

Horaire de jour

Assurances collectives + médecin en l脰

Programme d’aide aux employés

Rabais employés

Job summary

Kia Granby, affilié Groupe Beaucage, recherche un(e) conseiller(ère) service à la clientèle passionné(e) par la vente et l’automobile. Vous accueillez les clients, répondez au téléphone, renseignez et fixez des rendez-vous pour l’entretien.

Vous établissez les devis, expliquez les travaux et suivez la facturation tout en gérant l’inventaire des pièces. Esprit d’équipe et souci du service seront valorisés.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout).
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Permis de conduire valide.
• Être structuré, avoir de l’entregent et de bonnes habiletés en communication.
• Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.

Responsibilities

• Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
• Répondre au téléphone et accueillir les clients; questionner pour obtenir les informations sur leur véhicule.
• Faire l’inspection visuelle du véhicule et préparer le devis si des travaux sont nécessaires.
• Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture sur le bon de réparation et répartir les tâches aux techniciens.
• Conseiller les clients sur les soins à apporter à leur voiture et expliquer les coûts afférents.
• Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.

Skills

Service à la clientèle

Vente automobile

Compétences informatiques

Permis de conduire valide

Aptitudes communication

Tools

CRM

Job description

Kia Granby, affilié Groupe Beaucage, recherche un(e) conseiller(ère) service à la clientèle passionné(e) par la vente et l’automobile. Vous accueillez les clients, répondez au téléphone, renseignez et fixez des rendez-vous pour l’entretien.

Vous établissez les devis, expliquez les travaux et suivez la facturation tout en gérant l’inventaire des pièces. Esprit d’équipe et souci du service seront valorisés.