Aviseur technique - Conseiller(ère) Kia Granby · Jour Jour ›

Groupe Beaucage; Granby; On-site; CAD 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive et bonifier.

Horaire de jour

Assurances collectives + médecin en l脰

Programme d’aide aux employés

Rabais employés

Job summary

Kia Granby, affilié Groupe Beaucage, recherche un(e) conseiller(ère) service à la clientèle passionné(e) par la vente et l’automobile. Vous accueillez les clients, répondez au téléphone, renseignez et fixez des rendez-vous pour l’entretien.

Vous établissez les devis, expliquez les travaux et suivez la facturation tout en gérant l’inventaire des pièces. Esprit d’équipe et souci du service seront valorisés.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout).
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Permis de conduire valide.
• Être structuré, avoir de l’entregent et de bonnes habiletés en communication.
• Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.

Responsibilities

• Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
• Répondre au téléphone et accueillir les clients; questionner pour obtenir les informations sur leur véhicule.
• Faire l’inspection visuelle du véhicule et préparer le devis si des travaux sont nécessaires.
• Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture sur le bon de réparation et répartir les tâches aux techniciens.
• Conseiller les clients sur les soins à apporter à leur voiture et expliquer les coûts afférents.
• Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.

Skills

Service à la clientèle

Vente automobile

Compétences informatiques

Permis de conduire valide

Aptitudes communication

Tools

CRM

Job description

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, tu aimes la vente et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur chez Kia de Granby !!!
Ce que nous avons à t'offrir:

• Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.
• Horaire de jour du lundi au vendredi.
• Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h/24h.
• Accès à un programme d’aide aux employés.
• Des rabais employés et plus encore.

Les défis que nous te proposons :

• Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
• Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d'obtenir les informations sur leur véhicule.
• Faire l'inspection visuelle du véhicule et informer le client si des travaux sont nécessaires et préparer le devis.
• Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
• Faire la répartition des tâches aux techniciens.
• Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
• Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
• Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit si nécessaire.
• Gérer l'inventaire des pièces.
• Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Compétences recherchées:

• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience dansle domaine automobile ou bonne connaissance(atout).
• Bonne maitrise des outils informatiques.
• Permis de conduire valide.
• Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication.
• Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.